|
|
|
冷先生在观察汽车的车轮情况 直到6月30日，冷先生才将自己修好的本田雅阁轿车，安安稳稳开回家，但说起这趟修车的经历，家住潍坊高密的他却是气不打一处来。6月22日，他在银川西路一家4S店维修车前轮，可修完开车回家的路上，刚下高速车轮就掉了，幸亏没在高速上出意外 。事后，4S店承认是检修时修错了地方，没更换该换的部件，并把冷先生的车又拖回青岛重新修了一遍。
8 R# P& r$ W- O ◎一波三折的经历6 N) p% o1 E2 H, }3 Y; J* x( L: m
6月22日: `: k. B3 ]3 w. ^3 b# T
车轮发生故障，下午3点多送修
& q* P4 s' o8 x/ x+ j7 s 6月23日! }1 _8 [9 L, D* M. V
提车，支付四千元维修款，快到家时车轮又坏了，当场致电4S店9 y) Q! r: k! D* N8 F! U) C
6月25日4 c4 X7 \6 ]/ H. G3 N Q( ]
4S店将车拖回青岛 ，承认是维修时有未发现故障+ q* A+ l% z# E4 T6 Q
6月30日! Y2 l1 n Q, ^8 E
冷先生把再次维修完的车安全开回家9 s( H6 Q! D x5 _% Q
一脚刹车感觉车偏了* g. _+ b9 d( S6 M/ l; w
6月22日，家住潍坊高密的冷先生由于儿子生病，就驱车拉着老婆孩子到青岛市第六人民医院看病。在来青岛的路上，冷先生就觉得车有些不对劲，方向盘直发抖，而且只要一拐弯就能听到右侧车前轮“嘎啦”的响声，当时冷先生就怀疑这个车轮出问题了。
( j' ~3 c( u* Y o3 S' _ 当天下午3点多，他就到了银川西路的某家广汽本田 4S店，店里的维修人员很快给冷先生的汽车做了检修，并让他第二天来提车 。6月23日，冷先生来到这家4S店里，工作人员也给了他详细的维修清单，上面写的故障描述跟冷先生遇到的一样，最后给更换了两个汽车前下臂，还更换了左前变速箱支架，此外还有类似四轮定位和清理的服务。结账时，冷先生一共付了四千元的维修款。
: f6 x! d/ n* Q* f3 t 对于店里的修理冷先生也没什么意见，毕竟车也开了快七年了，也该大修了。但拉着老婆孩子在回家路上发生的事情，却让他大跌眼镜。当时，他开着车一路走高速到了高密，刚下高速没多久，前面是一段通往村里的土路，正好有条很浅的小沟，可能是有人铺水管时挖下的。经过时，冷先生稍微踩了下刹车 ，可刚开过小沟，就听见一声响，然后车身偏了，他立马感觉到是右侧的车轮出问题了，就赶紧停车下来。
3 D: b o; \7 x$ c" Q 下车一看，出问题的车轮正是冷先生刚刚在4S店检修过的车前轮，这车轮歪向一边，这一看冷先生也吓了一身冷汗，庆幸自己在高速上没出事，要是在高速公路上掉了轮子，那一家人还不知道是什么后果呢。
4 X2 F( \6 D! [ 4S店承认检修有遗漏
8 f& x. p/ K; G& P 冷先生当场就给刚刚为他修过车的4S店打了电话，而4S店的工作人员也觉得这件事有些不可思议。直到6月25日，青岛的这家4S店才将冷先生的本田轿车拖回青岛，并给冷先生留了份字据，声明拖车的费用由4S店承担，而中间这两天冷先生的车都是这样“趴”在马路上。% N, y' r) \. ~% @
事后，位于银川西路的这家4S店给冷先生的车重新做了维修，之后得知，车前轮之所以会脱落，是因为这个车轮位置的下球头出了问题，而4S店在第一次给冷先生的车维修时并没有发现这个下球头存在故障。4S店的维修人员告诉冷先生：“第一次检查的时候没有找对地方，该换的部件没有换。”
# D$ Z6 Q, d8 I' }2 ^0 u 虽然，维修之后的轿车开回家没再出现问题，但冷先生仍然对这件事很恼火，花了四千元的修理费还买了一场虚惊。“当时我一路开得很快，这要是在高速上出了事，老婆孩子都在车上，这怎么交代，找到他们就说是修错了地方，我不心疼花的这四千块钱，我就觉得他们这维修太不负责任了。”6 q. Q6 k4 G& j, _/ ^: x+ W
而在给冷先生重新维修了轿车后，这家4S店提出可以帮冷先生免费做两次保养，但被冷先生拒绝了。“我当时来这家店修车也只是顺道经过而已，再说我家在高密，也不能为了保养跑这儿来。”
9 u$ n" ?4 P& g, R6 \. [5 ] 7月1日下午，记者联系了这家给冷先生汽车做维修的4S店，一位工作人员告诉记者：“这件事我们已经跟客户道歉了，也同意重新给他修理一次，不收取费用。”7 o- o. |8 i _+ }6 M7 A
记者 刘金德(图片由冷先生提供)
; G- z* k0 L0 L
8 ~2 B1 a1 e5 E. {/ s- ]- F7 w （来源：半岛网-城市信报）
) i' w8 k4 l) r' b& N# Y
H6 y4 C/ z; N5 \& V9 t) B k# q4 q0 i1 W! X/ N
|
|
/1 
|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网
( 粤ICP13023453-10 ) 
窥视卡
雷达卡
发表于 2012-7-2 19:02
收藏
分享
好帖
鸡蛋
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
发表于 2012-7-3 09:32
