我要投诉认证机构，谁知道欧洲有什么监管部门？

woshiqq · 发表于 2011-11-28 10:59

我有一份CE证书报告，某欧洲（或者是美国）大型认证机构发的。
结果拿到买家那边，买家挑出了好多问题。
反馈给认证公司，结果认证公司只是回复“内部决议，内部判断”，拒不修改报告！
谁能告诉我，欧洲有没有监管部门，能处理这个事情。
CE证书也不能乱发，有和没有一样，又出不了货
火大了

waterssj · 发表于 2019-7-1 11:22

认证本来有很多模糊的地方，不是非得一是一二是二，客户理解跟认证公司理解有矛盾，正常，只要不是明显跟标准冲突就可以。至于型号错误，照片不一致灯等细节问题，多数是工程师和审查员不够仔细的责任

jtt1471025811 · 发表于 2018-12-6 14:58

要投诉的

allen2008 · 发表于 2011-12-27 15:39

我猜不会是什么大型第三方认证机构。

songbolove · 发表于 2011-12-26 11:12

找认证机构，还是要质量比较高的。

琥珀流云 · 发表于 2011-12-23 16:40

还是先找到问题所在到底是客户对还是认证机构(我觉得应该是第三方实验室吧)对。然后再商量。直接告他你们的关系就闹僵了~以后就不好合作了

hehailong · 发表于 2011-12-23 15:05

楼主所谓的买家挑出几个地方的问题是指什么问题？
产品安规过不了但是报告显示过了？还是什么呢？
不然谁知道具体是什么问题，我们公司也是在一家大的认证机构做认证的，但还没有发生过买家能够挑出问题的。

ajay · 发表于 2011-12-23 09:57

楼主也可以把一些问题点放出来大家讨论讨论。

chenlf · 发表于 2011-12-23 09:49

本帖最后由 chenlf 于 2011-12-23 09:58 编辑

几点，供你参考：
1. 通常，如果你以书面形式将质询发给机构，机构是有义务回复的。你可以要求他们书面回复作为下一步的理据。
2. 每个指令下的notified body都是由所在国相关国家机关监管的，具体可以从www.newapproach.org查找。

但是，真的需要走到这步吗？

congcong · 发表于 2011-12-23 09:38

林子大了，什么鸟都有
楼主可能是找了个不咋地的认证公司。

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