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市中区某超市搞促销的达利园派。 消费者投诉+ y2 w# q4 h) @0 y- U5 |. z# y
超市买了件促销的达利园派糕饼,糕饼表层都长了白色斑点。+ }" W# w% b- q! z
厂商回应2 H1 T, Z( l- d
白色斑点是浆糖水蒸发形成的白色糖结晶,不是质量问题。# {! _6 }6 K" |& C; V9 d+ G
“买了一件临近过期的达利园派,吃的时候发现糕饼上长了很多白色斑点,是不是发霉了哦?”昨日,内江市市中区的朱女士打进华西城市读本内江热线(0832-2256111)反映,她在市中区某超市买了一件促销的达利园派糕饼,发现不少糕饼表层都长了白色斑点。由于糕饼6月1日就到保质期,她怀疑糕饼发霉变质了。
) C+ _' V! n r2 w8 y- J" f4 j 记者随后找到这家超市相关负责人并咨询了达利园派售后服务热线,他们表示,糕饼白色斑点是糖分的重结晶,曾做过相关检测,没有质量问题。
' e0 @; }2 A! z7 a4 V 市民质疑促销糕饼发了霉?+ N1 j: S' O0 d! R
前日晚上8点过,朱女士在内江市市中区这家超市购买了一件达利园派糕饼。“当时看到超市在做促销,每件产品的价格为9.9元。我专门看了一下生产日期,2012年1月1日生产的,保质期为6个月。算起来不到一个月就要到期了。”) G% k! U. R- X2 f0 `; h" t' ~
朱女士说:“7日早上,刚吃了几个刚买的蛋黄派就发现了奇怪的现象。糕饼周边遍布着不少白色的斑点,而且这种糕饼吃起来口感也比较硬,和平时买的不一样。之后我把大部分的包装拆开后,发现不少糕饼都是这种情况。”
- D. s; s! f9 e: d 朱女士认为,自己购买的达利园派可能是发霉了,“如果超市促销临近过期的商品,也应该保证商品的质量。”
8 j8 `" I4 l; m 记者调查促销产品快过期7 M L k" I0 D& I: b- G
根据朱女士的反映,昨日上午,华西城市读本记者来到市中区这家超市,超市的入口显眼处,就有一个柜台专门促销达利园派礼盒。该处的达利园派礼盒标价为9.9元一件。
: e, [7 K3 I8 Q2 H. Z3 D 而记者查看了多个礼盒,发现促销的达利园派产品生产日期多为2012年1月1日,该商品的保质期为6个月。据该处的促销人员介绍,由于是临期商品,商场才做了促销活动,
2 L3 ?- _$ j% J1 t$ L 原价为20多元一件。对于是否存在质量问题,该工作人员予以否认。2 x k: w5 o1 ]. ]) _2 O6 r
厂方回应白斑是糖分结晶
7 }/ H+ d; i/ |: |, P 随后,朱女士带着她购买的达利园派礼盒,找到这家超市当日值班班长张女士。张女士确认了该产品为卓尔超市促销产品。
3 s1 u- A* {, o4 @ 随后她找来了达利园派的代理人员吴女士了解情况,吴女士说,在每袋达利园派的外包装上用红色字体表明:产品表面若有白点为糖的重结晶。“在保质期内,产品没有质量问题。”
" V v" P- c8 ?9 e' c 记者咨询了达利园派售后服务,工作人员解释说,在全国多地都出现过糕饼长白色斑点的情况,这是由于糕饼内浆糖水蒸发,就在糕饼表面形成了白色糖结晶,公司曾做过检测,这种情况不是质量问题。2 ?* p0 W$ j7 l- y; N
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