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发表点个人的看法:, {# V; v) |% c( k D' u z5 U
首先从质量的定义来看,3 `# Q0 ?- B/ P; C$ [: k- l, Y; c
质量:一组固有特性满足要求的程度.4 l/ ~9 P$ m- l1 a4 F4 ]# V
特性:可区分的特征,这里特征可以是固有的赋予的,
: B% L" x% V7 y3 ?3 `要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
3 `3 g' ~* h$ m D$ f$ \8 a从上面的定义可以看出,产品的安全做为一种特性要求(法定法规)是满足其他质量前必须得到满足的先决条件。包括电气安全、环保要求、电磁兼容等。没有安全认定认可的产品我想首先就不会被顾客认同。1 y5 ^8 a8 U/ l, M7 [0 B( I; Z
其他的比如产品本身应具备的特性(如灯泡能正常点亮)是产品本身赋予的。
" K/ K: K9 H# z" U再比如产品表面外观要求及美观要求某些程序上是顾客要求的。: _. s- o3 F7 N. u. Y& c
所以产品安全方面在产品质量中占有的是绝对的否决票。) Z" v! X" F8 K- S. b8 H" k
但是产品安全又往往是在设计端就考虑的问题,一般产品导入产线后安全特性这一块几乎都不会再有太多的问题。除非偷工减料,不按工艺生产。如此一来一般工厂都会把品质的重点放在产品性能和外观上。
3 y5 s2 g1 {$ t& [% h个人观点,如有不对之处还望指出,大家共同学习。 |
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