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雪津啤酒回收瓶未清理干净 消费者“恶心”吓冷汗
/ ]' v* I# G. d 市场信息报讯 5厘米长的铁钉,上面还绕着7厘米长的铁线,这样的东西,不是出现在木匠房里,而是被发现在一瓶未开封的雪津啤酒里。这是长泰县岩溪镇的钱先生,和好朋友聚会喝酒碰到的蹊跷事。“幸好发现得及时,没喝进去”,尽管如此,钱先生和朋友们还是吓出一身冷汗。0 H7 T/ n; T4 `+ l0 I
对此,长泰县的雪津啤酒经销商表态,愿意用1200元,外加30箱啤酒赔偿,但曾经一直信赖并饮用雪津啤酒的钱先生却无法接受这个处理结果,认为“这太不负责任了”。& p x# v* j4 v2 }- [- W
消费者:酒里竟然有铁钉铁线. c3 k; [2 s- c+ c* {
2011年4月14日晚上,长泰县岩溪镇的钱先生和几个好朋友聚会,叫了3箱雪津爱酷啤酒,准备畅饮一番。+ m4 @. p0 M1 D
“先别开,这瓶酒里好像有什么东西”,听到同伴的惊呼,正准备开酒的钱先生停下了手,一看吓一跳,这瓶500毫升装、生产日期为2010年11月19日的啤酒里,竟然有一根长5厘米左右的铁钉,铁钉上绕着一条长约7厘米的铁线,瓶底的铁锈渣还清晰可见。
8 c K0 f$ M& \: z2 A 使劲一摇酒瓶,黄色的酒液因漂浮物的上下浮沉而变得浑浊不堪,虽然没开封喝这瓶酒,但想到之前已下肚的同一批次的酒,钱先生还是一阵反胃,第二天一早,钱先生就到当地医院做了检查。- c h; `' i% J* x0 V( ]/ _# E
虽然检查结果并无大碍,但是一想到自己一直信任并喜爱的啤酒内竟然会出现这样的异物,钱先生还是非常愤怒:“这么长的铁钉和铁线在酒瓶里,竟然也可以流入市场,难道这些酒是从垃圾场里生产出来的吗?太让我失望和恶心了。”8 ^( O) T4 r8 g& R5 R; o% ]% n! |! C
商家:可能是洗旧瓶时没清理掉
& ~% A/ W5 b" _( L" _( O7 k; t/ j 16日,钱先生拨打了雪津啤酒有限公司的投诉热线,随后,该公司派长泰县雪津啤酒经销商和业务员对该事件进行处理。& _, [/ W& c+ S r0 p O
在确认了啤酒的真伪以及事件的真实性后,长泰县雪津啤酒经销商表示愿意赔偿钱先生1200元,外加30箱雪津啤酒。5 q4 _8 d5 k% e, e$ Q4 q
“我并不在乎赔偿多少钱,但事情过去了这么多天,只有当地经销商和业务员跟我协商此事,公司并没有负责人就这件事向我道歉,也没有对为什么会生产出这样的酒给我一个合理的解释,简直是在拿消费者的健康和生命开玩笑。”对于雪津公司处理问题的方式,钱先生感到非常失望。" O' S9 T8 N3 n8 j9 R8 X- O
昨日下午,钱先生再次拨打了雪津啤酒有限公司的投诉热线,工作人员表示,只能将该问题向工厂质量部进行反映,并按照流程尽快处理,但至昨晚截稿时,公司仍未有负责人对此事做出解释。
" p4 J P& [1 H, S! u 对于为什么会有这样的啤酒流入市场,长泰县经销商表示应该是在公司回收旧瓶时,铁钉和铁线就在瓶内了,因为体积过大,在机器统一清洗旧瓶时没被清理掉。
! i0 g4 `4 A& e" Y. F" b 漳州芗城区一位姓洪的业务员表示,因为生产线每天生产的产品数量大,可能会有啤酒漏过了出厂前的激光检测和人工检测,“任何产品的生产过程都不能保证百分百不出现问题,但都是严格控制在一定范围内的”。! w- _ _, ], T \
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洪先生还表示,在销售旺季的时候也会碰到此类问题,在啤酒还没开瓶就发现问题的,公司一般会换给消费者合格的啤酒;要是对身体造成影响的,他们会根据情况另行处理。
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