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银行短信服务暗藏惊人利润4 x, z- ^. P5 `( |
+ Q( F8 \6 l+ R5 }每月的费用已成为某些家庭一笔不小的开销
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- d _' ?" G: N' Y; L8 J C 您的XX账号于XXXX年X月X日X时XX分，在XX支出XX元。”为了保证持卡人的用卡安全，目前，大多银行都启用了手机短信来给银行账户作“管家”，随时将账户变化情况“报告”给持卡人。众多持卡人对银行的短信服务表示认可，感觉这种服务很贴心，提供的信息方便、详细，令人放心。然而也有很多持卡人对这种短信的收费方式提出质疑：“每月只发一条短信却也要收我两元钱”、“手机短信是防银行卡被盗刷的，应该是由银行来付费”，这样的收费叫人烦心。
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8 I, m, l A9 N 一条短信也收两元
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9 R3 U& h+ r9 K 持卡人进退两难+ Q [+ c5 Y: D& m$ b) o3 U
! S5 ~+ c0 K: W; d% B& @& v, Y | o “您尾号为XX的招行信用卡于8月31日19时18分消费人民币150元。”“您尾号XX的卡于8月30日11时4分在××自助设备取现200元，现余额为794元。”翻翻持卡人彭小姐的手机，里面记录着她一个月来的账户变化。
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“每个月工资到账、转账、消费、取现、存款……，只要账户上有任何变动，我都会立刻收到银行的通知短信，我也是看着同事开办了这项业务，觉得挺方便的，就到银行开通了。”彭小姐介绍说。- ~- S3 `8 U' p' t% Z4 T. `
: G; P& j# H. d4 t% P 生活中，不少持卡人与彭小姐相似，开通了短信提醒业务。
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“正因短信服务有这么多的好处，所以我也不敢随便取消。”近日，在医院工作的陈先生也表示。
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“除了这个工资卡，还有奖金卡、交水电费的卡，每月累计扣掉的短信费都有上十元了。”陈先生查了查名下的卡，发现每月的银行短信已构成家庭的一笔开销。
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3 {1 R; a( h+ C* l4 H- D$ H+ E+ u4 E' }" H “五六张卡，每月一共收到的短信不超过10条，几乎一条短信收费一元，有时只收到一条短信也要收两元，价格也收得太贵了。”陈先生说，若是把提醒短信取消了吧，又害怕发生了银行卡被盗刷之类的事，继续用下去又觉得划不来，银行短信让他进退两难。5 R3 A% \% n" R; V) ` s
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最高年费达36元
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银行每年利润颇丰
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9 Z. |# K4 |9 \" M ^ 据走访多家银行发现，几乎所有的银行都开通了“手机短信账户提醒功能”。是否对这项服务收费，则分为两大阵营，一个是以工、农、中、建为首的四大国有银行组成的收费阵营。另一个则是以交、招、浦发等股份制银行组成的免费阵营。但收费方式均为包月或者包年，针对不同的客户，收费标准也有所不同，分为每月1元、2元和3元的，最高的年收费达到36元。! o. k0 w: k+ z. O- l9 x
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虽然，这种银行短信收费看似不起眼，却暗藏着惊人的利润。“银行发送短信的成本实际上并不高。一条短信的成本只有几分钱。”据业内人士透露，像银行这种大单位，通信公司的报价比普通用户的短信收费低得多。多数借记卡客户在开通短信提醒业务后，每个月收到的短信不超过10条。保守估计，银行在此项业务上的利润率最高可以达到100％至300％。目前，任何一家国有商业银行的银行卡发行量都达到数亿张，每年仅短信通知费就能轻松赚取过亿的利润。
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期待按条收费
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1 R" d" k1 M% q, r 将收费标准合理化0 l8 K4 L7 Y5 i5 [& j+ _5 U
/ x* y. T, |" m 一年下来，光银行的短信通知费就高达二三十元，而普通的借记卡年费也只10元，是普通储蓄卡年费的两到三倍。据了解，银行手机短信服务的收费标准，并不属于人行等监管部门规定的“商业银行服务标准收费”内的项目，属于由银行自定价格。0 a( l2 a5 x6 z/ z" D% W2 L
' K8 i o: |4 t; C! f “这样的收费太贵了，按条收费更合理一些。”彭小姐这般认为。一位赵先生表示：短信可以让持卡人迅速知晓账户相关变动信息，有助于保证账户安全，是银行非常必需的服务。但每个持卡人的交易次数会不一样，统一收费显得有些不公平。若按条收费，估计大多数人都可以接受的。“其实，每条短信即便收一角钱，银行也还是有赚的，但持卡人要容易接受得多。”胡女士认为，这项收费几乎涉及到每个人的利益，是应该纳入听证的范畴之内的。《中国质量报》 |
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