|
|
人们相互希望得越多，想要给予对方的越多……就必定越亲密。 ! k8 O* C- h0 c# G' N
几天前，我和一位朋友在纽约搭计程车，下车时，朋友对司机说：“谢谢，搭你的车十分舒适。”这司机听了愣了一愣，然后说：“你是混黑道的吗？”
6 C- Y3 A+ |. Z" h “不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。” 6 B# w- l7 X/ F
“是呀！”司机说完，便驾车离开了。
, P) g% B/ I9 [0 g) M7 o/ \ “你为什么会这么说？”我不解地问。
+ b/ i. n7 A1 P4 `% O “我想让纽约多点人情味，”他答道，“唯有这样，这城市才有救。” $ C( h- @- W* h9 _
“靠你一个人的力量怎能办得到？”
- n0 l4 W, T1 F! [0 G “我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快，如果他今天载了20位乘客，他就会对这20位乘客态度和善，而这些乘客受了司机的感染，也会对周遭的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给1000多人，不错吧？” F/ j; q/ `/ I2 v
“但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗？” # r, O$ O) c& U5 R2 v! p5 s9 `- [
“我并没有希望他，”朋友回答：“我知道这种作法是可遇不可求，所以我尽量多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可连带影响到3000人之多。”
; P, U+ f! {1 @; N' x “我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？” ! ^3 U6 ~: ]+ V% ~7 a( b# z c, `" m
“就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟，他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀！” 8 l5 ^$ q5 u# G' \
“我看你脑袋有点天真病了。”
2 s5 T% S" y; W! N3 w, ], { “从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。” % H' _7 T% ]0 s7 l* }
“但他们的服务真的很差劲呀！”
1 S) N! I0 i4 Y7 r X “那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢？”
; _ } R3 D" K/ U2 u0 ~, V. H7 } 我们边走边聊，途经一个建筑工地，有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步，“这栋大楼盖很真好，你们的工作一定很危险辛苦吧？”那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。 9 ]! T8 E8 b+ |; k! M, m
“工程何时完工？”我朋友继续问道。
6 w/ ^1 C0 ]* I. y7 E “6月。”一个工人低应了一声。 4 j" z# d/ Z7 m6 R4 n9 |
“这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。”
4 n' U4 @" ^8 r! t7 K 离开工地后，我对他说：“你这种人也可以列入濒临绝种动物了。”
& f8 Y2 n7 u3 ^8 K* z, B9 L# i “这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？” : t& y* s; Y9 ?. v
“但光靠你一个人有什么用呢？你不过是一个小民罢了。”
7 h u5 {: U6 X “我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有情原本就不是简单的事，我能影响一个就一个，能两个就两个……”
# l9 t/ C! {; z# [7 h Z6 W “刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？”我插嘴问道。
- q- m0 T2 Z! B2 m “是呀！我知道，”他答道，“如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。”
. ^% `- k9 i% r+ n. v: k' C （雅特•鲍奇华） |
|
/1 
|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网
( 粤ICP13023453-10 ) 
窥视卡
雷达卡
发表于 2008-11-8 18:59
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡