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服用“不老草牌灵杞芪茶”乌发产品 转黑不成反掉发2 f5 V+ c7 O, ^( \' S7 A/ F
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厂家承诺无效退款未兑现" k# ^) T k$ t- V5 R/ u/ h- h
7 \" d# H' F4 Z4 D5 _9 y" D( n 本报讯 记者李志强报道：服用了一个疗程乌发养颜产品，不但没有起到黑发效果，反而出现脱发症状。厂家同意履行无效果退款承诺，却一直没有兑现。日前，南昌的罗先生向本报投诉“不老草牌灵杞芪茶”厂家。而记者了解到，“不老草牌灵杞芪茶”因涉嫌虚假宣传，已连续被国内多地食品药品监督部门查处。
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白发转黑不成反掉发* i1 n4 ]; k* v$ X; v; i9 P) c' P
% T0 S1 D6 g2 b- q 罗先生告诉记者，6月底，他关注了一则乌发养颜茶的电视广告，宣称吃了一个疗程长黑发，稀发也可以长出新发。于是，他花费1988元订购了一个疗程“不老草牌灵杞芪茶”。不料服用了一个多月，罗先生两鬓的白头发不但没有转黑，反而出现了掉头发的异常反应。; j. e2 \# U/ M
6 z3 y( s+ e/ c' J 为此，他拨打厂家服务热线咨询，工作人员建议罗先生加大服用剂量，“由每天服用1包增加到2包”。然而数天后，罗先生的脱发症状比先前更加严重了。“广告中承诺没有达到黑发效果全额退款。”罗先生称，厂家工作人员也在电话中表示同意退款，但事后却未予兑现。
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: R' \4 s) Q1 A- q/ |+ \8 D6 y 曾遭药监部门查处0 o0 E4 _: ?6 u8 e4 E6 R, d
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9月5日，记者拨打了产品包装上标注的厂家热线电话，与大兴安岭北奇神保健品有限公司取得联系。相关工作人员称，他们给买了产品的顾客都制作了档案，等确认了顾客相关信息后，就是否办理退款给予回复。然而至发稿前，记者一直未收到任何答复。
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记者了解到，自去年以来，“不老草牌灵杞芪茶”因涉嫌广告夸大保健食品功效，严重欺骗误导消费者，已连续被国内多地食品药品监督部门查处。) i3 x; {9 o+ F: i% @; N9 t, C
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