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在东海边有一个小镇，这个镇子非常的小，从海边的渔港到镇子中心的火车站只有一条路。路上只有两辆小吧公交车，每天渔港的渔民们打完鱼之后，都要乘坐公交车到火车站附近的海产批发市场销售自己的海货。
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% B9 O, k+ h1 e3 H 两辆小吧公交车分别承包给了两对小夫妻，小张夫妻开101号车，小李夫妻开102号车。每天这两辆车都并排的等在渔港的边上，小张小李坐在驾驶室里抽烟休息，两家的媳妇则分别吆喝着渔民上车。2 S8 w' h z/ S" \9 e5 ]7 c
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! Z7 ~) _% G3 G/ P5 V( C: m 往往不一会儿，人就坐满了，每天生活就是这么周而复始非常的平淡。小张两口子性格温和，生活态度比较随遇而安，由于小张媳妇比较热情，有很多渔民很过意不去，经常说："大姐，孩子也得占个座，怎么能不要钱啊！""没事没事，都是孩子，就交您一份钱就行了。"1 i0 \" R/ k+ E
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3 u# U" N8 e- P# D& e. j9 D, t 而开102号车的小李夫妻都是比较讲究原则的人，看见渔民带着孩子上来的，大点的孩子要买全票，小点的孩子买半票。有时候渔民就说："大姐，孩子这么小还买什么票啊？""您看我们这车也是承包的，如果我们老白拉你们，那我们月底交车分的时候交不上去，我们这车就开不了了，那谁送您去火车站啊？"这么一说，渔民也就不好意思了，买票吧。
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0 i/ G" v8 z7 I! b6 |4 [6 } 就这样，两辆车每天从渔港到火车站，再从火车站到渔港循环往复的拉着这些渔民。102号车的小李媳妇经常跟101号车的小张媳妇说："你啊，真是的，老这么不收他们的钱，那咱们的生意怎么做啊？"小张媳妇一听，总是一笑："大姐，人家这些渔民也不容易，这点小孩没事。"小李媳妇虽然劝着小张媳妇，可心里想着：这小张媳妇太傻了！
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时间过的很快，转眼间这两辆公共汽车运营两年了。而让人万万没想到的是，半年之后，这小张夫妻开的101号公共汽车依然在渔港和火车站之间穿梭着。而精明的小李媳妇的102号公交车，再也没有出现在这条公路上。
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, [% ^ s' X. b' b+ R, I1 g 因为，它真的应验了102号车小李媳妇的那句话，他们是真的干不下去了，搭他们车的人是越来越少了。( Q$ X0 I% H5 f0 O
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这个故事告诉大家，顾客的忠诚度，是要靠亲情来培养的。 |
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发表于 2009-1-19 09:21
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发表于 2009-1-19 09:33
