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家乐福怎么了?7 h1 w7 v3 `, j" y$ S, V
从2011年的诸多问题报道,到2012年央视3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间后上架,直到最近的深圳梅林家乐福店袋装米发霉结块事件,使得消费者目光再次聚焦家乐福。4 c7 E6 Z" c# l& \/ e6 y
本期,让我们一同关注家乐福的食品安全问题。
4 t, `! y3 p4 R) [( X- w/ G9 f 家乐福销售袋装米发霉结块9 r1 F2 g1 B2 P" B; w3 y) S: \! Y
家乐福被曝销售袋装米发霉结块" @: J/ S( J( \9 F" q4 W$ k
“袋装米买了才一个月,就发霉结块了,怀疑被人掺入了杂质。”记者接到市民投诉称,其在深圳家乐福梅林店买的袋装东北大米出现问题。对此,家乐福方面表示针对客户要求,会给出满意答复。
) p2 o6 Y6 a) S, C& Q+ N" T' K 市民王先生告诉记者,出现问题的大米是5月2日他在梅林家乐福买的,由深圳瑞和泰实业有限公司生产。王先生说,米袋本身没有发霉现象,也并非是整袋米都发霉,怀疑霉块是因掺入杂质所致。
D0 n& C: Y( ?$ U. n; b; ~+ r 记者联系梅林家乐福店,一客服人员称,如遇到顾客投诉,家乐福会第一时间与顾客取得联系,决不会推脱责任,并针对客户具体的要求,尽量给出满意的答复。
2 L, n, a* o4 H S7 E& Z 而大米生产厂家负责人林先生表示,此次事件只是个例,其他卖场的货品仍是合格产品。公司会积极跟顾客沟通,尽量减少此类事情的再次发生。
6 ?3 J' ^# L {: P k/ I% E (据2012年6月7日晶报)5 }0 ?* b; Y& D; u& @
3月27日,家住西北路的张淼(化名)说,她在家乐福南湖店购买了一些散装的绿豆糕,发现没有生产日期。 本地回放! A. t7 _; W) c, \8 T; I; p* n
散装食品生产日期谁说了算
3 i: `# `* e4 i) j “包装纸上写着生产日期见夹缝,可我搜遍了包装盒和绿豆糕上的塑料(9140,-90.00,-0.98%)袋却没有找到生产日期。”没有生产日期,保质期是怎么推算出来的,保质期内的食品真的保质吗?”张淼质疑道。
, G) x* t- e+ x; {$ z 3月27日19时,记者来到家乐福南湖店,看到在摆放绿豆糕、锅巴等零食的货柜中,贴了一张手写的《流通环节散装食品销售(储存)标识牌》。在这张新的标识牌上写明了生产日期、保存日期、进货日期、生产商地址、生产商电话等9项相关食品的信息资料。
6 R0 d- J3 Q( ]0 L1 J 3月28日,家乐福南湖店生鲜处营运课长邱斌表示,超市食品标识牌用完了,在相关部门没购买到,就一直没有贴,27日下午才将这些手写的标识牌贴上去,但是每个散装食品的容器内都会有一个合格证,并且保证散装食品都在保质期内,遵循的是先进货先卖的原则。
' Q, f1 X5 I; @. l H/ @ 3月28日11时,记者来到家乐福南湖店,在绿豆糕的标牌上,记者看到这些产自越南的绿豆糕的《流通环节散装食品销售(储存)标识牌》上写着,生产日期是2012年2月20日,保存期是180天,送货日期是2012年3月10日。1 _# E- O- @8 B5 B3 Z; ?
记者随手翻开了放在散装绿豆糕周围的一些未开封的绿豆糕,发现生产日期是2011年11月20日,比散装的生产日期2012年2月20日晚三个月。“为什么在货架里的绿豆糕生产日期会比整袋没拆封的生产日期晚?”记者问道。“这是我们才进的货,生产日期会晚一点。”家乐福南湖店生鲜处营运课长邱斌表示。“不是先进先卖吗?”记者再次质疑道。
* y9 T% z' T! Q7 P 在记者的一再追问下,邱斌表示,这个可能是工作人员的失误造成的。(据本报4月6日C05报道)9 G0 _% e% A1 s. m- w
国内事件点击
+ I o7 s& v5 Y! P 家乐福现过期肉受调查
j! I6 ]3 d" z. j3 [. C% [ 2012年3月16日,针对郑州花园店修改肉类产品标签等生鲜食品管理漏洞事件。
1 e% I( v5 g/ U" [$ k% }0 E8 v 家乐福相关负责人作出回应称:家乐福已立刻展开调查,在此期间对当事责任人做出停职处理,并责成其接受调查同时还迅速成立专门团队,配合郑州当地工商执法部门,严查相关问题。( C" g( n* H" L4 ~8 H
(据2012年3月20日21世纪经济报道)# S* j3 U a/ X8 s2 M# ~
家乐福郑州店销售过期食品被查处# }8 {2 A0 i0 H; p( X6 ^. U1 R" L* x
2012年3月15日,有媒体报道称家乐福郑州花园店有涉嫌将三黄鸡充当柴鸡卖,将鸡胗进行返包变换日期等“不诚信”的经营行为。( j* B$ m3 A' |# ~' Z4 {$ z
此事经媒体曝光后立即引发了该店所有生鲜肉类全部下架、相关责任人被问责、门店被关闭停业整顿等连锁反应。
; B( J: w& k( F( D 与此同时,家乐福公司对外通报称,家乐福郑州花园店店长已被留职查看,相关责任人也已被停职处理。- g I* X2 m4 F: k1 M
(据2012年3月20日上海商报)$ d' \8 ]+ \. G: x3 u, W
央视3﹒15晚会曝光家乐福. v& ^, v' [. R
2012年3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间。' ^! F- y1 b$ ]7 J' W S
郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售,价格差距达一倍之多,并将过期食品经过重新打散再包装,更改日期后进行出售。
* A3 T$ {4 l$ h. M8 K, E# f& r2 n 家乐福官方微博随后发布消息称:家乐福对央视3﹒15晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视,向消费者表示最诚挚的歉意。
! H6 u I2 X& ^7 [ (据2012年3月16日央视报道)
2 [& }1 S4 W& \! x+ G 300克称出800克家乐福遭10倍索赔, l5 @; d* f0 t4 k8 M$ U5 m- a
300克的凤爪秤出800克,顾客提出10倍索赔。双方两次协商未果后,事发超市调看监控时发现,原是营业员在给凤爪称重时,顾客将手压在电子秤上。
& j6 B+ |) Y/ ?. A8 z9 S 当时因联系不上索赔的顾客,超市向武汉市琴台工商所报案。
9 _& J( Y' z u$ a (据2011年11月10日武汉晨报)
2 y1 H0 t7 r2 |( L 鱼片嚼不动方知是根草家乐福赔偿10倍
7 E7 c7 [# v; C# i 在家乐福超市买回一盒“龙鱼片”,回家一吃里面竟然有一条“草鱼”。家住武汉汉阳的乐女士投诉了这一怪事。% Z0 y% n5 r" k. G" o
事后经协调,家乐福超市同意退货,并给予消费者十倍赔偿,该商品经销商另赔付消费者300元损失。+ y6 a! \# i1 Y2 v; m" m! R. k
(据2011年10月23日楚天金报)
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