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银行客户资金被盗并不稀奇，但如果是由于银行的技术原因导致客户资金被盗，那么这个问题就变得严重起来。中信银行就出现了这样的问题。9 u% z- }' i7 d! F
日前据知情人士透露，在2009年元旦前后，中信银行9名客户的资金离奇被盗。后来监管部门认定，中信银行的网银系统存在重大漏洞，才导致客户资金被盗。
8 S7 _4 W" J6 e2 ~ 具体到中信银行的网银系统存在哪些漏洞，中信银行一直讳莫如深，在此后的年报和中报中都对此只字未提。
& O& M. s T/ t2 _8 x4 f 又快到一年的元旦时候，中信银行的网银系统是否做了改进，客户的资金安全是否得到保障，又成为萦绕在中信银行客户心中一个挥之不去的隐忧。 ' q1 x( g6 X. C
有漏洞的网银系统 j) E2 ?; L; t
信息系统对银行来说就是遍布全身的神经和血管，如果这个系统存在重大的漏洞，对银行的威胁将是致命的。
$ |( j! w1 H; F; I1 i9 @& K 近年来，中信银行网上银行发展迅猛。据统计，2009年上半年，中信银行个人网银证书用户达到了146.26万，比上年末增长35.89%；个人网银交易量达774.82亿元人民币，为去年同期的3.12倍。 % {8 s* A; ]" U$ T0 F7 W8 s
正是由于网上银行业务发展迅猛，银监会也把信息系统安全纳入监管视野。早在2006年，银监会就曾出台《银行业金融机构信息系统风险管理指引》，要求银行重视信息系统风险管理。而在2009年6月，银监会根据新变化，修订了上述文件并重新命名为《商业银行信息科技风险管理指引》，银监会对信息系统监管的重视程度由此可见一斑。
+ B9 s$ T4 k9 u: p+ x0 @7 b 银监会此前还一直要求各商业银行要从保护广大储户利益出发，在信息系统开发、测试和维护，以及服务外包过程中加强对客户信息的保护，防止敏感信息泄露，对业务连续性管理也加以规范，保障客户数据安全和服务连续。
' u5 p2 k% Q/ P2 l" y% ^ 知情人士透露，中信银行9名客户的网上银行账户被盗，而且是在短短一两天内发生，这说明中信银行确实没有足够重视网银的安全性问题，对系统的漏洞没有及时发现，致使犯罪分子作案得逞，客户资金遭受损失。 : j: D% ]# t, `% V2 @. Y, F
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中信银行亡羊以后是否进行了补牢？也就是说，它是否在案件发生后对系统的漏洞进行了修改，现在也不得而知。中信银行没有对此做出任何公开说明。
* u l" }2 _; h# n, V$ e 据有关媒体报道，早在2006年，国内首例网银被盗案，就曾以银行败诉终判。 6 f4 F) Y8 h( i! {
信贷管理系统存在功能缺陷
" G0 o% X+ }& C$ f. u! X0 K( T 不仅仅是个人网上银行存在重大漏洞，中信银行的信贷管理系统也存在缺陷。
* ?0 [* _! S- G1 V( v 据有关人士透露，监管部门已经认定，中信银行的信贷管理系统存在缺陷，没有将集团客户认定环节设定在授信流程中，无法对集团客户授信进行有效的控制。 " [" b3 m( B" Z2 u
此外，该信贷管理系统还存在基础信息缺失、重要功能缺失、模块功能没有得到有效使用的情形，影响了系统功能的发挥。 & P9 Q3 w1 k% Y! o! q3 b/ Z( |
对于银行而言，信贷管理系统控制着银行几乎所有的信贷资产，每一笔贷款都在信贷管理系统平台上审核、批准。中信银行信贷管理系统存在缺陷，这种影响将是系统性的，该行近万亿元贷款安全受到考验。
1 O4 U- D" j$ S" U5 ] 由于对信贷管理系统进行修改是一项极其复杂的事情，需要对信贷流程进行梳理等诸多工作，绝不仅仅是修改一下软件。这项工作中信银行是否已经在进行或者是准备进行，由于中信银行没有公告，记者也不得而知。在最近的年报和中报中，中信银行对信贷管理系统的缺陷只字未提，只是称，“中信银行继续加大应用系统建设力度；持续推进信息技术精细化、专业化管理；不断增强信息科技风险管控能力；启动中长期it规划和信息安全规划工作，以促进it持续支持业务发展的需要。” $ D# T: R% o' G
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# W8 k8 N7 V/ K 来源：每日经济新闻 |
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