案件总结
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产品:电池充电器$ ~. |* R! }3 ]4 U
案件:CB+GS+BSI+SAA7 N2 a/ G' e. u% }6 n' D; l
标准: IEC 60335-1& IEC 60335-2-29,EN 50366 b. | B, R g. ~
在我看来,外机构案件流程大致分为以下:填写申请认证资料整理-结构检查-送样TUV-预测试-目击-跟进报告进度直至结案。
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1. 资料整理$ S! B' I3 t. f1 R( p: [
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资料整理是这次外机构案件中我负责的重点任务。资料又包含有申请认证表格,产品信息相关资料。
+ y; {% ]3 w) m3 t0 S5 t: u- H, ^1)申请认证表格: General_test_application___form,CB_prototype_declaration,Comfirmation_Form,Customer_Data_Form,Declaration_to_TUV_(EN___only),GA,TD。通过填写以上表格,让我明白了此次案件是与TUV合作CB+GS+BSI,后用CB转其他多国认证(以IEC 标准为基准,同时加入各个国家差异,但为什么SAA认证要和台湾合作,不是很清楚)。还明白了此次案件具体使用标准以及相应测试项目。
: h8 W# Z+ Q2 o2 n# s& N/ V2)申请表填写并确认后,紧接着就是整理产品相关资料,涵盖有BOM表,德英文说明书, RATING LABEL, PCB LAYOUT,电路图,爆炸图,关键零部件证书,产品规格书,变压器规格书,还要根据认证具体需求确认送TUV做结构检查及多环芳香胫PAHs测试样品个数。这个环节,出现的问题最多,也最无序。( h0 m" }0 v5 l% Y$ @& m
$ l6 `' B: f/ x4 i C4 t问题点
' F9 o- M4 M" L. e# d0 R1)产品使用以及工作原理,由于该产品为电池充电器,电池做为其附件,也应具体考虑,如电池包的容量,个数,是否随产品一起出厂。: ?5 b/ X" L$ s* w1 @0 r! |
2)德英文说明书,客户发过来的是中文说明书,且其内容不符合标准要求,应TUV工程师的要求大修改后,自己认真翻译为英文,关于德文说明书,因为没学过德文,抱着侥幸心理,胡乱翻译交差,结果被TUV工程师识穿,后期还是交给TUV翻译了,本想蒙混过关,替公司节省资源,但还是没有达成本来目的。' Q- D+ b3 Z( o
) t0 O: k) E5 X8 [7 n, k: b说明书增加内容有,产品型号差异列表,软线替换说明,部分内容如下:
: i; Q. ^, T4 O, LNotice: ~+ t: m3 F% j5 u |
1. read the user manual before use, and preserve it after.
! B* r9 ]$ t K3 R4 F& a2. prevent hazards in use, and use the charger according to requirements of household appliances.
3 x C" J: I) L3. do not use the charger in the rain or directly under the sun.
6 @3 o, x- P8 d) ]9 ?5 L0 O2 K4. storage the charger in a dry and ventilated environment.
* V4 p6 |$ \7 A5 y5.do not recharge non-rechargable batteries.: R+ [2 O! G+ A- u! n# T L5 H
6. This appliance is not intended for use by young children or infirm persons unless they have been adequately supervised by a responsible person to ensure that they can use the appliance safely. Young children should be supervised to ensure that they do not play with the appliance.! C$ V5 s: r T7 c3 n7 E' r
7. battery that are intended to be charged in the battery charger is lithium battery.3 t: k4 B& t( e7 G1 I |' r ?
8. If the supply cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer, its service agent or similarly qualified persons in order to avoid a hazard.
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# q! @3 t+ |& d" n- p4 `3) RATING LABEL,产品标贴这块,应TUV工程师的要求,做了几番修改,具体落实到的硬性指标甚至包括字体大小,TUV的工程师严谨到真的就用尺子来测量这些,之前,我做CE案件是不会考虑这些问题的,不好的习惯使然。
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7 L5 y; O3 e [. m* ?; F关于LABEL,还牵涉到一个在我看来很有价值的问题,就是如何标识对应额定电压范围的额定电流,一般做CE案件的处理只是简单惯性地标定单个额定电流和单个额定功率,但是TUV工程师提出,由于该产品额定电压限值已经超过其平均电压10%,根据IEC 60335-1 CLAUSE 7.5,必须也要标明相对应的电流范围,及上下限值。其实这个条款,我在看标准时,也有琢磨过,但没有刨根问底,庆幸的是,有这次好好和TUV工程师学习交流的机会。
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2 i( a, i* m9 G. d. X4) PCB LAYOUT 和电路图,提供这些,是为了更好的测试和整理CDF,电路图上充电器工作原理一目了然,PCB LAYOUT上关键件元器件位号,开槽距离等等也看的到,但客户没有提供最后版本,加上自己对电子元器件知识不熟悉,无法提供充足的理由说服客户全力配合好工作。
' l- ~5 C$ o# J5) 关键零部件证书,和上面提到的问题一样,不好整理。) S0 {4 O) N) F6 R
CDF最关键,温升测试判FAIL还是PASS考量的就是它了,TABLE 3中提到的要布点的元器件,有T-MARK 的元器件,CLAUSE 30材料测试中有提到的位置要布点。还有一个很重要的,就是变压器,作为关键元器件中的关键,一般工程师都会要求提供其规格书,另外还有多个变压器,包括未浸漆的。客户把证书发过来以后,就要仔细核对是否和客户所填CDF符合,例如规格,技术参数,认证号码等等。有个问题要特别指出,由于做还有BSI认证,BS EN 1363对英规插头中的保险丝有特别要求,因此PLUG FUSE也要提供相应证书。- ~ s. z& @! G# H& S4 n$ |$ Q
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以上是资料整理方面的问题点。
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2.结构检查# h% [4 D/ J- Z" e5 G
要确保送给TUV的样品与提供给工程师的资料是相符合的 ,至少产品外观,材料,元器件等等要符合。一般大厂做的东西,而且充电器结构相对简单,结构上不会有太大问题,后TUV工程师提醒产品结构上应该DC线处应在PCB接线处用点胶固定,在端子接线处采用钩焊固定。& P4 ?4 W2 D; D. |% ?( v6 ?4 T# @
3.预测试
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问题点
4 W5 S# k8 v" Y9 t# g$ t _9 s% c1)先确认好产品类别,是电热,电动,还是组合类别,这里充电器归为电动类别。, H; b% z5 \2 |& g7 F" {' O- {
温升测试,测试在25度环温下进行后,Operation temperature:0-40℃# [# s" W3 d- n7 Q
All the test are carried out at 23±2℃, the allowable temperature rise shall be reduced by 40-25=15℃
; f# R; N3 U/ j I9 k1 ~% L变压器FAIL,厂家不太可能更换变压器,因此在标准中寻求豁免条款,考虑到产家声明充电器可在40度热带环境中使用,和TUV工程师商讨能否在40度环温下进行测试,工程师立即找出最新的CTL决议,指出只能在25度环温下进行,变压器肯定是要改的。后在测试工程师的努力下,把高压时温升超标问题解决了,可是根据标准,CLAUSE 5.8.2, 对标有额定电压范围的电动型和组合型器具,不同系数,要乘以不同电压限值。低压温升仍然不过,最终,产家同意修改产品使用温度,即不硬性规定充电器的使用室温条件,温升测试才得以通过。
0 Y2 Z" D/ [% B3 ?: [( k+ a整个测试带给启发,让我思考的是:标准虽然就是那么一本百来页,但不同资历的工程师看来却各有各的解释,测试不过,客户一般不会轻易整改,所以就需要我们本身非常熟悉标准,从标准中寻求出豁免款,比如NOTE中的条款,找到不用动产品本身就能通过测试的整改方向。还有就是自己本身也要学会去关注最新CTL决议,多和同行业的工程师交流,而不是看着份标准,闭门造车。还有一点,和外机构合作,要会及早发现问题,最好要在TUV工程师和客户发现问题之前发现问题,若没有做到这点,就要学会及时内部沟通解决问题,不轻易惊扰客户,这也算是做安规这行必须要养成的职业素养吧。最后一点,当TUV工程师抛出任何要求或问题给你的时候,一定记住先问为什么要这样做,觉得没必要的话,完全可以去拒绝。弄不好的话,就完全成了客户和TUV工程师两头之间简单的传话打下手的。这个期间,由于是第一次做这么大一个的案件,课前功课做的不足,很多东西不懂,考验的时刻就来了,没有底气说出为什么这三个字,很多问题讲不清楚,来来回回很多次才解决掉。算是宝贵的教训吧。
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: w9 O* m" O, ^; a4,目击测试完了,还有CDF的整理,由于申请比以前更加严格,多了或少了个东西牵涉到以后加钱报备的事情。所以,到最后报告电子文档出来后,就需要去仔细去CHECK,CHECK点中就含有CDF,细细确认是否一直,还有样品型号,技术参数,申请商制造商相关信息,标贴内容等等。" h7 L7 s6 S$ o, q8 I6 d& }
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以上几点就是案件申请认证过程中出现的几个大的问题点。
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总的来说,通过这个外构的案子,我得到很多教训,也学到了很多,真的很忙那段时间,还要兼顾其他N个案件,忙到最后,根本不知道要由CB转SAA ,后被客户投诉。 也看过安规某位大侠的帖子, 要想成为个合格胜任的安规工程师 ,任重道远,大的公司是不会轻易把外构的案件给新人做的,我们公司小,又缺人,经理拉上我临阵磨枪,很累,但值得,又斩获。 |