毛呢大衣干洗后变色南昌布兰奇洗衣连锁店遭投诉

town21 · 发表于 2012-4-25 20:42

本报讯记者龚汉斌报道：将一件价值3996元的卡其色毛呢大衣拿到干洗店干洗，不料衣服洗完后却变色了。昨日，位于南昌市的布兰奇洗衣连锁恒茂国际都会店遭市民黎小姐投诉。
市民黎小姐说，变色的毛呢大衣是2月底花3996元购买的。4月9日，她将衣服拿到干洗店干洗，洗涤费花了35元。一个星期后，当她来到干洗店取衣服时，干洗店工作人员却称，衣服拿到总部去处理了，还要过两三天才能取。几天后，当她接到店方通知来取衣服时，发现衣服从原本的卡其色变成红色的，而且布料摸起来硬硬的。黎小姐就此事数次与店方进行交涉要求赔偿，但未能达成一致意见。
24日上午10时许，记者就此事陪同黎小姐来到布兰奇洗衣连锁恒茂国际都会店。店长胡女士表示，店员是按照程序来洗的，没想到大衣洗出来后里面有点色花，店方就做了一些处理，结果里面洗干净了，外面却出了问题。她也承认衣服确实是她们处理导致衣服颜色的变化，店方也愿意承担责任，按洗衣费的20倍进行赔偿，衣服也归黎小姐所有。对于此处理办法，黎小姐表示无法接受。目前，青山湖区工商局四交分局已受理此事。

windswallow · 发表于 2012-4-26 08:29

太贵了，这是啥衣服啊，买的是水货吧，这么贵怎么还会掉色啊

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