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近日，家住松榆里的黄先生购买了一台大容量的威力洗衣机，没想到购买不出俩月，连换了5次，这让黄先生不禁怀疑该型号的洗衣机在设计上出了问题。( n9 y2 m3 v6 p' o- C' ~6 k/ @
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记者上午采访威力公司，对方表示该型号洗衣机确实有不少维修的，但否认了设计存在缺陷。
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刚购机就出问题 连换货5次4 y* \( G$ P5 W
7 m) M m) R& E+ I! W 去年12月18日，黄先生在自家附近的苏宁购买了一台威力XPB82-8259S型号的大容量洗衣机，但没想到货到后在家里一试，发现洗衣机根本没法站稳，黄先生当场要求对方换一台。1 C! O* q/ {# `- I F$ u) f. A
) d7 g0 X+ g3 c1 c( l 换了一台新的后，黄先生隔了一周发现，一洗衣服整台洗衣机就开始“乱窜”呆不稳，黄先生只能再次要求厂家更换一台。; z$ S" o: r3 n6 \9 p9 V: ?
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在今年1月1日，黄先生使用洗衣机甩干时，又出现了相同的问题，这让黄先生十分气愤。
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) n& `# Q/ P& a( X 随后，修理人员建议黄先生换该品牌其他型号的洗衣机，但看中这台洗衣机容量大，占地位置小，黄先生坚持还用该型号洗衣机，最终因为相同问题，来回换了5次。9 r6 M4 `" u* @! |9 _2 q' n
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对此，黄先生表示，自己曾和公司负责人联系，他们负责人也承认这是他们的设计缺陷!; I; ?: [0 N& r: R; R$ A
7 v0 e( [8 z V+ Q! e 不少消费者反映此问题
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* a+ E, O# M, K" ^# L* U; }1 r 记者发现目前苏宁、国美等店均有威力此型号洗衣机出售，但销售人员并不太清楚相关的质量问题。
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但记者发现京东商城中，不少购买该产品的人纷纷评价该商品最大的缺点就是噪音大，每次洗衣服，家里就像过火车一样无法忍受，电机也曾遇过烧焦的问题。& M4 @# }6 B5 x7 A. Q3 r
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很多消费者都表示自己刚购买不久就经历了维修或是换货，现在只能忍着使用。
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●公司回应) @& r8 }8 y( ?9 k
) ~) ^$ a7 f: \ A: ^ 记者昨天咨询了威力公司北京维修部的工作人员，对方表示该型号洗衣机确实有不少维修的，但否认了设计存在缺陷。+ G Q1 x4 F3 P/ g# z8 R$ \
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记者以购买者的身份询问了威力公司办公室主任郑先生，对方一听记者购买的洗衣机多次修理，立刻询问是不是8259型号的洗衣机，并坦言这一型号洗衣机都存在此毛病，设计有些不合理。
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1 ~* ?; W& |% x: d 随后，记者表明身份后，郑先生表示自己目前正在广州开会，待回到北京后再处理此事，便挂断电话。文/记者 任佳
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发表于 2012-2-10 18:58
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发表于 2012-2-14 09:09
那甩干設計不合理,如果機器本身(那型號沒見過,估計體積小底盤輕)在設時衣服帶水時高速旋轉不穩的很容易出問題,加重底盤或承重面積增大可以有效克服這個問題,不過成本可能升高(還有消費者選擇大多也不希望佔太多地方);: B: m$ e& I5 u) A1 A
