三星国行Note7爆炸报告出炉！看完中国人都怒了

town21 · 发表于 2016-10-19 09:23

　　　　2016年10月18日上午，工信部下属的中国泰尔实验室正式向央视《消费主张》栏目提供了中国第一例由消费者送检的三星国行版Note7燃损手机的检测报告。同一家实验室，为什么消费者送检的手机是“自燃”，三星送检的手机是“外部加热所致”？看完已气炸......
　　

　　央视财经《消费主张》栏目陪同遭遇国行版Note7手机爆炸的回先生，前往中国最权威的检测机构之一----泰尔实验室，对他购买后发生了爆炸的Note7手机进行检测。回先生的手机“样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，电池由右下角的位置开始燃烧。”
　　而在9月19日和9月29日，三星公司曾两次发布声明，声称通过对中国消费者爆炸手机进行详细分析，推断产品损坏和电池无关，是因外部加热导致。韩国《朝鲜日报》报道说，三星公司怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为，正在讨论对主张虚伪爆炸的中国消费者进行刑事起诉。
　　同一家实验室，为什么消费者送检的手机是“自燃”，三星送检的手机是“外部加热所致”？
　　中国泰尔实验室环境与安全部主任巫彤宁告诉央视财经《消费主张》栏目记者，这台来自广州消费者回先生的三星Note7手机，在外观上“未发现外部加热引起热损毁的痕迹”，又通过X射线成像及计算机断层扫描对电池进行内部结构分析，“发现电池右下角缺失明显，边际模糊。电池内部存在铝熔化的痕迹。”
　　

　　从这几张X射线图中，能够明显看出手机电池右下角区域边际不清，出现褶皱。而其它位置的电池边际是相对清晰的。
　　

　　更明显的是， CT扫描图显示，这块电池右下角有一块儿黑洞，存在比较严重的金属损耗。最终泰尔实验室得出回先生的手机燃损原因是“电池自燃所致”。
　　

　　央视财经记者注意到，在2016年9月29日，三星公司曾就中国国行版Note7手机发表公告，里面是这样告知中国消费者的：“我们委托国内外权威检测机构——中国泰尔实验室（CTTL）以及Exponent实验室检测，检测结果均显示，烧损的部位并非在电池区域，电池内部也未发现明显破损的痕迹，推定系外部热冲击导致的手机燃损。”那么，为什么现在中国泰尔实验室却得出了跟之前截然相反的检测结论呢？
　　中国泰尔实验室相关人员解释说，他们的检测都是对来样负责的。而上一次检测，是三星公司主动提供给他们的燃损手机。作为检测方，他们只知道三星公司当时送检的样品一台来自北京，一台来自东莞，却并不清楚这些样品到底属于哪两位消费者。
　　三星公司9月29日的公告中还提到了另一家检测机构Exponent实验室，经过调查，这家实验室的真实名称为毅博科技咨询（上海）有限公司，办公地址位于上海市浦建路76号。2016年10月13日，记者来到这里进行采访。
　　

　　央视财经《消费主张》记者：您能把您这个公司的情况介绍一下吗？您公司是做什么的，为什么能够对手机进行检测呢？
　　工作人员：不清楚。
　　记者：那您能把负责人叫出来吗？
　　工作人员：我打电话跟他联系一下，他现在不方便说。
　　记者：咱们这里是可以做手机检测吗？
　　工作人员：不方便说。
　　记者：咱们这家机构是做什么的呢？
　　工作人员：我们叫毅博科技公司。
　　记者：是可以做手机检测的吗？
　　工作人员：不方便讲。
　　记者：那为什么不方便讲？
　　工作人员：不方便说，我到时候帮您联系一下。
　　央视财经记者发现，三星公司委托的这家机构非常神秘，不仅对记者的提问一问三不知，甚至连工作人员也对记者躲躲藏藏。对于三星公司送检手机的事情，直到10月18日记者发稿时，也没有收到这家实验室的任何回应。
　　三星说这是安全版，我居然相信了
　　送检手机的回先生是网络上国行版Note7手机第四炸的消费者。今年25岁的回先生是一位数码电子产品的爱好者。对于三星公司新推出的旗舰Note7手机，他一直在重点关注。
　　2016年9月2日，回先生看到三星公司在全球召回了250万台Note7手机，但同时却在中国发表公开声明说：“9月1日起在中国市场正式发售的国行版本，中国消费者可以放心购买。”之后三星公司在多次声明中都强调，三星公司对中国媒体所报道的手机燃损事件进行了详细分析，检测结果显示“产品损坏是因外部加热导致。”
　　出于对三星公司的信任，回先生在2016年9月25日通过京东商城下单购买了一台全新的国行版三星Note7手机。在这台手机的外包装上，能清楚看到，生产日期是2016年9月，属于三星公司确认的安全版手机。但是，令他万万没想到的是，这台全新的手机在他家仅仅待了13个小时，就燃烧爆炸了！
　　

　　回先生：“当时，我一边给新手机充电一边欣赏着它，突然，感觉手机怎么变厚了，同时一股黑色的热流喷向了我的拇指。瞬时的疼痛让我撒了手，手机掉落在了电脑上。”
　　手机燃烧时，房间里面都是烟，空气中弥漫着酸腐刺鼻的味道，非常令人难受，并且手机内部还发出噗噗嗤嗤的声音。因为是一个人在家里，回先生被吓坏了，他感到自己全身都在颤抖，连气都喘不上来了。
　　过了好一阵子，回先生才反应过来，拿起自己的另外一台手机，把现场拍摄了下来。
　　从这些现场画面中，我们能够看到，手机已经损毁严重，并依然不停地在冒烟，边角开始翘起，甚至能够看到里面的电池。
　　而回先生的这台笔记本电脑，也已经被烫坏了。
　　

　　回先生告诉央视财经《消费主张》栏目记者，因为之前三星公司公开说过这是安全版，所以他就相信了三星公司买了这款手机，然后它居然炸了！他感觉自己被欺骗、被愚弄了。
　

themaster · 发表于 2016-10-25 09:28

不要和三星啰嗦了，不用它的产品就是了。个人觉得它的手机真心垃圾，我买过一个三星手机，用不久就很热；还好电池不经用，没爆炸也多亏它了。本人还在06年买过一个三星显示器，当时1700多元，用2年后屏幕就出现斑点，一开始是彩色的，后来变成黑色的，后来斑点变大，影响使用就不用了。打电话给他们客服，他们老强调超过保修期，但同意帮修。可维修费够买一个其他品牌的新的啊。可以说我从那一刻就看到三星的未来。

xiaodeng · 发表于 2016-10-21 20:08

人家检测实验室说了。我只对样品负责，后期送样结果不同那就看生产厂家怎样解释了！！

:lol:lol

wwnw_007 · 发表于 2016-10-21 19:52

:@:@三星感觉是在欺骗我们消费者。

wwnw_007 · 发表于 2016-10-21 19:49

:@:@三星感觉是在欺骗我们消费者。

wwnw_007 · 发表于 2016-10-21 13:09

:@:@三星感觉是在欺骗我们消费者。

我不是灰太狼 · 发表于 2016-10-19 10:57

泰尔报告的第一页上面有标注样品的IMEI码，有谁能去找找上次三星自己发布的泰尔报告，看看上面的IMEI是不是消费者手上的自燃样品。

lanfeiyuner · 发表于 2016-10-19 10:17

万一三星送检的手机确实是三星通过外部加热爆炸后的样品，并不是消费者手上爆炸的那个样品呢

古秦邮驿 · 发表于 2016-10-19 09:47

‘我觉得有可能要深扒检测机构

fasten · 发表于 2016-10-19 09:44

我帖子都说了，谁做谁出名，结果给CCAV搞去出名了

		自动登录	找回密码
密码			注册安规

	安规论坛 \| 仪器设备 \| 求职招聘 \| 国家标准		公告 \| 教程 \| 家电 \| 灯具 \| 环保 \| ITAV		签到充值在线打卡设备		好友\| 帖子\| 空间\| 日志\| 相册
	IP淋雨机 \| 证书查询 \| 规范下载 \| 资质查询		招聘 \| 考试 \| 线缆 \| 玩具 \| 标准 \| 综合		红包邮箱打卡工资禁言		分享\| 记录\| 道具\| 勋章\| 任务

IP淋雨设备\| 恒温恒湿箱\| 拉力机\| 医疗检测设备	沙特Saber 埃及COI 中东GCC｜CoC直接发证机构	水平垂直燃烧机\|灼热丝\|针焰试验机\|漏电起痕试验机
灯头量规\|试验指\|插头插座量规\|灯具检测设备	耐划痕试验机\|可程式恒温恒湿试验箱 \| 耦合器设备	广东安规-原厂生产-满足标准-审核无忧

[安全事故] 三星国行Note7爆炸报告出炉！看完中国人都怒了

相关帖子

安规网为您推荐 /1