盐城：尼彩手机真是牛顾客咨询客服竟遭骂

town21 · 发表于 2012-6-4 19:57

健康中国新闻网据盐城网讯：昨天下午，市民毛女士在市区大庆路的一家手机店购买了一部手机，结果用这部手机刚打了一个电话，就让她大为光火。
毛女士说，下午两点多钟，她在这家手机店花了五百多元购买了一部新手机，因为对手机的一些功能不太清楚，她就拨打了自己在电视上记下的一个以400开头的客服电话，结果无辜被骂了一句“神经病”。好好的被人骂，毛女士自然气不打一处来，于是她又找到了店里的营业员，营业员帮她拨通了另一个号码，说是该品牌手机南京总部的一个客服电话。毛女士再打过去咨询时，对方同样以一句“神经病”回了她。接连被人骂了两次，毛女士表示很是崩溃。
店里的营业员告诉记者，由于毛女士当时的情绪比较激动，导致她和客服人员沟通时发生了一些不愉快。最终经过记者的协调，手机店和毛女士达成了退货的协议。

编后：如果真的像毛女士所说的那样，客服人员骂人的话，那这样的商家可真是太“牛”了。平时都把“顾客是上帝”挂在嘴边，可是顾客一旦有事找您了，上帝就变成神经病了，您说谁还敢去买你的东西?(胡中可)

山炮 · 发表于 2012-6-9 18:46

本帖最后由山炮于 2012-6-9 18:47 编辑

今天见识了尼采手机的电视广告，果然牛。我们投诉前也要做做功课，有次投诉燃气公司，那人态度也不好，我直接说了句“那你是不是打算让牛哥扛着煤气瓶到我家？！”那家伙立马就软了。

阿亮888 · 发表于 2012-6-5 09:09

这种烂手机，送给我都不要，破东西！

hbtmp · 发表于 2012-6-4 21:57

谁用谁知道啊,伤不起呀伤不起

wwnw_007 · 发表于 2012-6-4 21:01

:@这个手机幸好我没有购买

清水白菜 · 发表于 2012-6-4 20:31

歷害。。。

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