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阿里巴巴CEO马云
# f! X# G8 \( \0 m3 ~ e: O# N! ~ 阿里巴巴CEO马云近日参加了美国知名主持人查理罗斯(Charlie Rose)的脱口秀节目。马云在此次节目上谈论了有关阿里巴巴及其企业哲学的三个方面，并将这些称作他的“信仰”。马云说，他相信如果一个人脑子里总是想着赚钱，那么没
9 Q3 m! m' k5 a! i$ k8 P& ]+ I相关公司股票走势 - 大智慧10.65+0.050.47%( e9 C9 V- o7 F- ?2 z. D
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2 X# E% j' {# f1 B W1 ^人想和你交朋友。相反，如果考虑的是如何帮助别人、为他人创造价值，然后你就会赚钱。
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我是信念坚定的人
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. k {; Z4 N! E! r$ q 查理罗斯：你是学语言出身，如何走进科技行业的?9 ?& [* ~3 `# B0 h) W# |" c$ U5 F
% U: {* o( F) h 马云：其实我没有参与科技工作，我只是参与了创业工作。但是正因为我不懂科技，让我更加尊重科技，我们始终聘请最好的科技人才，而且我经常告诉我的员工，客户需要什么，人们需要什么，懂得这点很重要。0 `2 J: } @+ F% x# \* o+ h7 b
3 C/ B+ `2 }( ~& h 查理罗斯：你算是小企业的传道者吗?
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马云：我是一个信念坚定的人，我的信念就是帮助小企业，我为我们出生在互联网时代而感到荣幸，通过互联网可以帮助很多人，尤其是中小企业，这关系到千万家庭的希望与梦想。
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8 j% l+ F* J a ^, G/ S+ ~- d9 i 查理罗斯：未来阿里巴巴的发展方向是什么?
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; R6 W! L2 M1 h4 I2 ?9 R: R 马云：继续重点发展电子商务，中小企业以及客户市场。中国电子商务的营商基础设施不理想，其实这和十多年前的手机是一个道理，如今的电子商务也面临着同样的处境，我认为我们已经成为了中国电子商务的中流砥柱，因此我认为我能在这个领域里做最好的事情通过电子商务帮助人们赚钱。( S7 j+ t/ j @: E' D" J
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查理罗斯：你认为你们的核心竞争力是什么?. B4 [5 V' e$ P; s& C- `3 r; W" ~
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马云：不是科技，而是文化!科技只是工具，我们更重视价值、使命和愿景。工作是为了帮助别人而不是赚钱，在我的公司里客户第一，员工第二，股东第三，这就是我们的信念。我记得在上市前，很多人对我说：“马云，要保持股价的上升趋势，我们是大股东。”而当危机一来时，这些人全跑了，但我的员工留下了，客户也留下了，这就是公司文化的重要性。* p' u4 h& ]' ` g0 v
7 G: T% l) Y' J# ?- b- h 查理罗斯：你现在有这个资本和实力去放眼全球市场，会去尝试吗?
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# X$ {% [$ G! n' H 马云：这个很难说，我只能说我们在中国取得了成功，但只要有中小企业的地方我们都可以做到这样!我坚信，在21世纪“小即是美”!而上个世纪讲究的是大规模、大智慧。所以说只要有中小企业的地方，就会有我们的身影。# M+ {/ L- }! P
! z( \. E) A' ^4 I6 g/ c" g' \ 查理罗斯：那么可不可以这么理解，沃尔玛起步的时候将重点放在小城镇，通过服务于小城镇的客户建立起沃尔玛，而不是在大城市起家，你们是殊途同归。3 y" ?, U1 e! ~% f4 z( e* o
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马云：说得对。我见过捕虾致富的，从没见过捕鲨鱼、鲸鱼致富的，所以重要的是有梦想。2 c8 s: x) J, T* C; b1 T% ^1 _* L/ ^
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查理罗斯：正因为如此，你已经拥有了一个非常成功的企业，那你还有什么其他梦想吗?9 [' u) J" L: p! I" h5 z& B
* p2 h, R a. X X* n6 u 马云：我会投入更多时间鼓励人们创业，帮助更多中小企业以及企业家，另外我还想去学校讲学。在大多数商学院里，教授们教的都是如何赚钱、如何管理企业，但是我想告诉大家的是，如果你想经营企业，那么首先你要提供价值、服务他人、相互帮助，这才是关键所在!我相信如果一个人脑子里总是想着赚钱，那么没人想和你交朋友。相反，如果考虑的是如何帮助别人、为他人创造价值，然后你就会赚钱。这就是我取得成功的方式。我努力让年轻人相信这个经营方式，而且我认为这是21世纪的主流。: v- P# H/ ^: i7 v( ]3 e4 t
. V4 Y. t) h8 K6 z a2 u1 A: d 年轻人要重拾价值观
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查理罗斯：你认为目前中国最好的资源是什么?, ]4 |( \, Q0 d
8 ~8 e k9 w/ m( f9 Q0 N 马云：13亿人的智慧!如果能开发他们的智慧，那么我们将得到无数的创新，这才是我们最好的资源!我公司员工的平均年龄是26岁，这些人改变着世界，并且支配着电脑。我不喜欢电脑去支配人。也许在五六百年后，机器会扼杀人类，我们的职责就是让人类去支配机器。
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查理罗斯：这是一个日新月异的世界，那么有哪些变化让你感到担忧，而哪些又让你觉得欣慰?
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) D9 E+ n* w3 @: @% p' g2 K# o 马云：贪婪和拜金主义让我感到担忧，其实造成金融危机的其中一个原因就是贪婪。国家想的是GDP，公司想的是收入、赢利、上市，人们事事以金钱为先。我们来到这个世界是为了体验生命，而不是刚刚讲到的这些。而让我感觉欣慰的是，80后、90后的年轻人将会在危机中重拾他们的价值观。
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* D1 c4 ^% s; ` 查理罗斯：你真的认为80后、90后的年轻人会在危机中重拾他们的价值观?" b1 f! j W& X6 O
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马云：我举个例子，我爷爷在责备我爸爸的时候会这么说，而我爸爸在责备我的时候也会说我爷爷说过的话。但是我爸爸就比我爷爷做得好，而我会比我爸爸做得好，我相信我的孩子将来会比我做得好。这就是这个问题的原因所在。
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查理罗斯：什么东西会让你工作的时候如此投入?仅仅是因为客户吗?
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$ p. d# R) a, m6 ?& W 马云：首先是客户。另外，一个公司想做大做强，你要去想我的公司可以去解决什么社会问题。重点不是去抓住机会，而是解决社会问题。像阿里巴巴发展非常快，错失一个机会而使公司落后的可能性非常小。, A: R$ K" c. h$ E. i( ^
* T, j4 ?* L( l, b' b) ]8 x 查理罗斯：你曾经说过阿里巴巴如果不能成为像微软、沃尔玛这样的公司，你将遗憾终身。我们应该怎样去理解这句话?
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8 l+ ?: b. s& E* \) n3 h 马云：是的，并且我认为我们要超越微软和沃尔玛，因为我们的使命是比上一代人做得更好。沃尔玛创造了一个出色的业务模式，促使B2C模式的产生。但是淘宝和阿里巴巴创建了C2B模式，为了满足消费者，所有企业改变了其经营模式。所以我认为本世纪会为年轻人带来改变世界的机会。我们的前辈已经在教育上投入了巨大的人力和物力，现在是出成绩的时候了。
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查理罗斯：不久前，盖茨和巴菲特来中国鼓励像你这样的富豪做慈善事业，对此，你是怎么看的?
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马云：我的看法是，首先我从未想过我的财富是仅仅属于我个人的，它属于整个社会。当你有几百万元的时候，你是个富翁;当你有几千万元的时候，这些就是资本;而当你有上亿元财富时， 它就成了社会资源了。这些钱仅仅是社会交给你去经营和管理，而且我也觉得我根本花不完那么多钱。另外，随着城市化的推进，我们需要太多的就业机会，所以我认为要去认真地用好你手中的资源，通过创造更多的就业来回馈社会。因此，我想当我老了的时候不会因为不捐钱而感到遗憾。 |
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