|
摘 要:4日凌晨,工业北路幸福苑一幢小楼内,熊熊大火正在蔓延。壁挂时钟轰地掉落下来,指针停格在1:35,此时距离起火已过去4小时。小楼主人推断,起火点是摆在客厅的康佳牌电视机。 v, ]8 z6 O. m; Z2 G" O$ j
看着这惹祸的电视,宋先生很是无奈。 隋得圆 摄
$ m6 o& e3 A( @' Z/ {/ o 4日凌晨,工业北路幸福苑一幢小楼内,熊熊大火正在蔓延。壁挂时钟轰地掉落下来,指针停格在1:35,此时距离起火已过去4小时。小楼主人推断,起火点是摆在客厅的康佳牌电视机。
: `. _7 H& Q& I" ~ Q I4 f 入夜起火“闷”糊装潢! e' @+ F2 D8 ]5 l* T
3日晚间至4日凌晨,市民宋先生家蹿出一场闷火。由于当时家中无人,屋内空气不流通,火势没有过多蔓延,然而价值七八万的装潢全毁了,墙壁、字画以及家具表面落满焦黑的灰烬。- z6 N& Q2 J0 j# H# k6 {3 @5 n
5日14:00,记者来到工业北路幸福苑小区。宋先生室内落满黏稠的黑灰。着火的电视只剩框架,荧光屏碎裂成片状,电视柜被烧出个大洞。
; c4 Y% {6 R& w3 a+ \ 服役13年康佳彩电自燃?0 x: }, H4 t* G
宋先生认为,造成火灾的罪魁祸首就是这台康佳电视。他出具的发票显示,电视是1999年在三联购买的,当时售价为3329元。他告诉记者,这台电视买来13年了,平时没出过啥问题。% ~6 E" \" h3 q7 D3 I: U
3日21:00左右,宋先生离开这栋房子,回小区居民楼休息。据他回忆,电视机是关闭着的,只是电源线没拔下来。21:50,幸福苑小区9幢独栋楼突然断电。“当时我以为是临时停电,隔天早上才知道,原来是老宋家里失火,9栋楼电路都断了。”邻居们说。
" M L6 p* M0 \0 u “超期”出问题谁负责?7 [' o+ z- X: q, X. p2 L- v( T
4日上午,宋先生分别拨打三联以及康佳电器客服电话。一名自称为康佳济南售后的王姓男子随即上门查看现场。宋先生表示,他提出客厅起火是电视爆炸引起的,该男子未提出异议,但男子提出康佳彩电存在8年安全使用年限,宋先生家的彩电已是“超期服役”,厂家不负责赔偿损失,基于人道主义考虑,提供一台同尺寸同价位的新电视。
1 d" v' q( _. Z 5日下午,记者分别联系到三联商社以及康佳客服。三联客服表示,2008年《家用电器安全使用年限细则》出台,按照规定彩电安全使用年限为8-10年,同类家电品牌也多有此规定,只是消费者可能不太知情。康佳工作人员则表示,超出安全使用年限的产品出现问题,厂家只能给予少量赔偿,建议宋先生再与济南分公司联系,说明情况协调赔偿事宜。6 R& N5 \5 a" ~# n5 `& _4 b
! Z: w5 k1 w, u- [4 v7 h, t
|
|