|
|
■新快报记者 张若然 实习生 陈万禧; G- x8 x+ u* ~$ y& e
冷天买两件羊毛衫保暖，谁料检测后发现全是不合格产品。近日，市民朱先生在白云区好又多新市店购买了两件不同品牌的羊毛衫，他将羊毛衫拿到第三方检测机构检测后，发现羊毛衫的成分与吊牌上标识的不同，均属不合格产品，其中一件羊毛衫的羊毛含量竟是仅为9.4%。好又多超市已将该款羊毛衫样品送至广州市质量技术监督局进行抽样检测，目前相关商品已暂时下架。
! P2 ^' R& ?3 f: n s 不保暖引怀疑
) a0 J3 _ Z/ m( \' R4 b8 @# u 去年12月26日，朱先生到白云区好又多超市新市店内的服装专区购买了两件羊毛衫，总共花了200多元。买来羊毛衫穿上后，朱先生感觉新衣保暖性并不好。由于自己之前做过服装生意，懂行的朋友看后当即认为羊毛衫质量一般，建议将羊毛衫拿到第三方结构检测。
$ V! ?6 P' o5 }! R/ j2 k 第二天，朱先生将两件羊毛衫送至广州无纺布产品质量检测中心进行羊毛衫成分的检测。1 N4 F+ ^, Q4 q( X! D. ]$ b' V- ^6 S
说好的羊毛呢, V; E2 m9 W6 ?" r; B0 p$ H
前日下午，新快报记者拿到朱先生提供的检测报告，从报告中可以看到，两件送检的羊毛衫中，由广州市柏斯宝服饰公司生产的提花背心所标注产品的等级为二等品，但实测值却与二等品标准值及允差有出入，最后被判定为“不符合”。另一件由新昌春田服饰有限公司生产的针织衫，在其标注的材料成分中著名羊毛含量为58.5%，实测值却仅为9.4%，也被判定为“不符合”。% Q. N7 ]! i8 _# d6 l
“羊毛衫这么贵就是因为羊毛贵，谁知道一件衣服里只有不到10%是羊毛，太让人气愤了。”朱先生说，“没想到这次在大超市也买到了不合格的衣服。”为此，朱先生曾于1月3日向好又多超市售后服务部投诉，要求对方退还购买羊毛衫的费用和检测费用，但遭到对方拒绝，超市方让朱先生自己与厂家联系。
" Z0 g! ?3 g$ Z 【厂家回应】
5 D; q2 c1 L2 F" {, i8 H3 }5 B0 K 实际上误差不是很高% T+ r: o+ T g% K; a5 K
昨日中午，广州市柏斯宝服饰公司负责人李先生表示，公司在生产前都会将样品送检，吊牌上所标注的成分都按照检测样品所得的数值填写，不可能随意标识。李先生解释说：“衣服的成分很难说，允许存在一定的波动值。实际上我们生产的衣服误差值也不是非常高吧。”李先生认为，普通消费者不会特别在意衣服的成分问题，因为不会对身体造成伤害。) V3 [5 I5 j7 M2 u% ]$ B. t
【超市回应】4 ^6 R1 ]9 F2 ?4 r V
已让供应商暂将涉事商品下架8 x' q' q- N r3 G; p& _& `( L
昨日上午，沃尔玛超市(已收购好又多)相关负责人冯先生表示，商品合规一直都是公司的重中之重，对于朱先生的投诉，公司一直在跟进中。冯先生说，现在已将羊毛衫送至广州市质量技术监督局进行抽样检测，需待检测结果出来才会有具体解决方案。冯先生还表示，在质检报告还没出来之前，为了确保商品的质量，已经要求供应商暂时将该商品下架。" k7 E; M6 x( g8 X2 D& f4 e
【律师说法】
, }3 Q. v J3 l0 G 超市和厂家都要担责
) f# P8 [# z& P 广州大同律师事务所主任律师朱永平认为，好又多超市以及生产不合格产品的两个厂家均应承担全部责任。朱律师说，在这个事件中，好又多超市涉嫌售卖伪劣产品，向消费者出售不合格的商品，严格来说属于欺诈行为。3 |, }+ x7 `" x4 M7 q' L1 U
对于只是生产达不到要求的产品的厂家，消费者可以要求厂家赔付相关的金额，包括退回产品的费用、鉴定费、交通费和误工费。“现在广东省对消费者的权益保护日渐全面，以前消费者购买到不合格产品只能要求厂家赔付相关损失，现在对卖家也可追究责任。”朱律师表示，本案中的朱先生除了可以选择向厂家索赔外，也可向好又多超市索赔。. M5 v' Z9 ]5 i) g2 c% j
■小贴士
& v0 {/ N( D' K- y& {2 u 教你辨别真伪羊毛衫! d+ b3 h( w" v/ v f
1.先看羊毛产品较柔软且富有弹性，比重大，色泽柔和。纯羊毛的毛料服装、羊毛衫、毛毯等，都有纯羊毛的标志。从颜色上看，如是相同的染料印染，化纤质料(非羊毛)染后颜色特别鲜艳明亮，纯羊毛则颜色一般。此外，纯羊毛纤维呈卷曲状，较易起球。2.后摸通过摸、捏、抓等动作辨别羊毛衫表面光洁性、柔软性、丰满性、弹性等，如羊毛衫用纱不匀、做工粗糙、手感板硬无弹性，表面无光泽，则可能是劣品。
& Z. k: i" v8 E; |! B: t- } 3.再烧在条件允许的情况下，可尝试取小部分羊毛产品点燃。羊毛产品燃烧时，一边冒烟起泡一边燃烧，伴有烧毛发的臭味，灰烬多，有光泽的黑色脆块状。腈纶产品燃烧时，一边溶化一边缓慢燃烧，火焰呈白色，明亮有力，略有黑烟，有鱼腥臭味，灰为白色圆球状，脆而易碎。锦纶产品燃烧时，一边溶化一边缓慢燃烧，烧时略有白烟，火焰小呈兰色、有芹菜香味，为浅褐色硬块，不易捻碎。
# Q9 q6 l x$ S# F: _' y 新快315
! S: s& V8 n2 S$ L( R7 P7 w4 m+ k. d; A4 `* E5 }
消费投诉无处受理？权益受损有苦难言？其实每天都是315，维权就在您身边。您可以通过拨打新快报报料热线87776333投诉，或使用微博@新快315提供线索，我们将对您提出的投诉进行调查，尽快帮您解决问题。
1 @$ I& q4 E) @" {0 S- q0 P* t- q& H3 ]) C: |5 g& M
8 f; I4 E: R3 O
|
|
/1 
|关于安规|小黑屋|安规QQ群|Archiver|手机版|安规网
( 粤ICP13023453-10 ) 
窥视卡
雷达卡
发表于 2013-1-11 22:21
收藏
分享
好帖
鸡蛋
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
此商家我不感冒。负面信息太多了。
发表于 2013-1-12 10:42
