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家乐福怎么了? u# x X" h0 O" ?7 h* a
从2011年的诸多问题报道,到2012年央视3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间后上架,直到最近的深圳梅林家乐福店袋装米发霉结块事件,使得消费者目光再次聚焦家乐福。& \7 t) d5 n7 J0 }5 n" k& C8 Y
本期,让我们一同关注家乐福的食品安全问题。
$ r! H/ _( n+ U, v8 @ 家乐福销售袋装米发霉结块
0 h; L$ B) m. f" f) [1 H5 U 家乐福被曝销售袋装米发霉结块
+ F) q5 T5 e, {0 ] “袋装米买了才一个月,就发霉结块了,怀疑被人掺入了杂质。”记者接到市民投诉称,其在深圳家乐福梅林店买的袋装东北大米出现问题。对此,家乐福方面表示针对客户要求,会给出满意答复。
7 V4 ]# L2 j' M u# s+ V 市民王先生告诉记者,出现问题的大米是5月2日他在梅林家乐福买的,由深圳瑞和泰实业有限公司生产。王先生说,米袋本身没有发霉现象,也并非是整袋米都发霉,怀疑霉块是因掺入杂质所致。
! u/ X( D" M% I& T8 G) }, W 记者联系梅林家乐福店,一客服人员称,如遇到顾客投诉,家乐福会第一时间与顾客取得联系,决不会推脱责任,并针对客户具体的要求,尽量给出满意的答复。
: s8 ]3 R# R1 v6 D6 V 而大米生产厂家负责人林先生表示,此次事件只是个例,其他卖场的货品仍是合格产品。公司会积极跟顾客沟通,尽量减少此类事情的再次发生。2 @+ L6 M8 n/ t2 i! G$ V' w
(据2012年6月7日晶报)
+ X1 X1 E+ c8 D" X5 I 3月27日,家住西北路的张淼(化名)说,她在家乐福南湖店购买了一些散装的绿豆糕,发现没有生产日期。 本地回放- ?# Y# A- L, K* B0 a- }6 B1 V! m
散装食品生产日期谁说了算
! T! X1 J5 Q7 K; \# e4 D+ @* { “包装纸上写着生产日期见夹缝,可我搜遍了包装盒和绿豆糕上的塑料(9140,-90.00,-0.98%)袋却没有找到生产日期。”没有生产日期,保质期是怎么推算出来的,保质期内的食品真的保质吗?”张淼质疑道。
! I1 y$ \2 l+ ^2 p* O 3月27日19时,记者来到家乐福南湖店,看到在摆放绿豆糕、锅巴等零食的货柜中,贴了一张手写的《流通环节散装食品销售(储存)标识牌》。在这张新的标识牌上写明了生产日期、保存日期、进货日期、生产商地址、生产商电话等9项相关食品的信息资料。
; u6 I6 g3 |( U+ U" e 3月28日,家乐福南湖店生鲜处营运课长邱斌表示,超市食品标识牌用完了,在相关部门没购买到,就一直没有贴,27日下午才将这些手写的标识牌贴上去,但是每个散装食品的容器内都会有一个合格证,并且保证散装食品都在保质期内,遵循的是先进货先卖的原则。
* g$ ]; O; R! u. b( N* e 3月28日11时,记者来到家乐福南湖店,在绿豆糕的标牌上,记者看到这些产自越南的绿豆糕的《流通环节散装食品销售(储存)标识牌》上写着,生产日期是2012年2月20日,保存期是180天,送货日期是2012年3月10日。4 z- p9 ^3 t6 Y ^! q4 O! n) {( \
记者随手翻开了放在散装绿豆糕周围的一些未开封的绿豆糕,发现生产日期是2011年11月20日,比散装的生产日期2012年2月20日晚三个月。“为什么在货架里的绿豆糕生产日期会比整袋没拆封的生产日期晚?”记者问道。“这是我们才进的货,生产日期会晚一点。”家乐福南湖店生鲜处营运课长邱斌表示。“不是先进先卖吗?”记者再次质疑道。
, _& a" } e' @' F+ f" A1 X" F 在记者的一再追问下,邱斌表示,这个可能是工作人员的失误造成的。(据本报4月6日C05报道)
8 m/ a) J C# ^/ w 国内事件点击" t) c! h8 E7 p1 K' @; _! A
家乐福现过期肉受调查- b5 D# ~2 n; a. O
2012年3月16日,针对郑州花园店修改肉类产品标签等生鲜食品管理漏洞事件。2 }$ v9 o( f8 G9 W2 z! J, U H
家乐福相关负责人作出回应称:家乐福已立刻展开调查,在此期间对当事责任人做出停职处理,并责成其接受调查同时还迅速成立专门团队,配合郑州当地工商执法部门,严查相关问题。9 N" y1 C' U1 }9 Q2 Y$ X' U
(据2012年3月20日21世纪经济报道)
8 n- f/ s3 \, w/ M5 t( I8 }% m 家乐福郑州店销售过期食品被查处
, u; `6 V$ a5 b0 e8 n 2012年3月15日,有媒体报道称家乐福郑州花园店有涉嫌将三黄鸡充当柴鸡卖,将鸡胗进行返包变换日期等“不诚信”的经营行为。, A: O- W1 D& I6 i; Q
此事经媒体曝光后立即引发了该店所有生鲜肉类全部下架、相关责任人被问责、门店被关闭停业整顿等连锁反应。
: K2 Z" j3 O! ]. w 与此同时,家乐福公司对外通报称,家乐福郑州花园店店长已被留职查看,相关责任人也已被停职处理。
& o3 A! G1 M7 k# \# B W (据2012年3月20日上海商报)0 V% J0 r0 s- Q$ Z
央视3﹒15晚会曝光家乐福. ~8 R: l+ K1 u$ ?$ O
2012年3﹒15晚会,家乐福被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间。
2 u9 E3 \% u5 z! X 郑州国贸360家乐福店将同种三黄鸡分成白条鸡和柴鸡出售,价格差距达一倍之多,并将过期食品经过重新打散再包装,更改日期后进行出售。
5 j% U; x$ ~6 B% r! \4 [ 家乐福官方微博随后发布消息称:家乐福对央视3﹒15晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视,向消费者表示最诚挚的歉意。
- C( N& f8 b; c& H& \& ^; n3 | (据2012年3月16日央视报道)1 E! Y- U* A @2 G" g
300克称出800克家乐福遭10倍索赔
. N" K# b# [ o$ M+ s 300克的凤爪秤出800克,顾客提出10倍索赔。双方两次协商未果后,事发超市调看监控时发现,原是营业员在给凤爪称重时,顾客将手压在电子秤上。$ j3 r" d/ A) _
当时因联系不上索赔的顾客,超市向武汉市琴台工商所报案。/ h! ?# r3 r0 p. p
(据2011年11月10日武汉晨报)" R7 a+ d: n0 }$ v' E
鱼片嚼不动方知是根草家乐福赔偿10倍. o; K& k7 V3 F& v7 d& Y
在家乐福超市买回一盒“龙鱼片”,回家一吃里面竟然有一条“草鱼”。家住武汉汉阳的乐女士投诉了这一怪事。
' B; W9 Z# [/ E1 W( m$ `) z! I 事后经协调,家乐福超市同意退货,并给予消费者十倍赔偿,该商品经销商另赔付消费者300元损失。
3 ~* P0 O0 c! u2 M5 i; \ (据2011年10月23日楚天金报)/ W$ H$ l$ a3 e4 e
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