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齐鲁网4月26日讯 济南市民李娜（化名）是个手机发烧友，是苹果iphone上市后的第一批国内买家，手机功能繁多，话费查询、通话详单等内容直接在手机上即可完成。可是最近李娜在联通手机营业厅上查询通话详单时，发现每一通电话的通话费用全显示0.00元。并且在历史账单上显示，竟开收漫游费。
; @9 d0 l; D0 a% c6 N7 T' ` 联通手机营业厅问题频出 通话详单费用显示为零
% w( u' `' k1 O" Z0 }' A 今天，李娜在联通办理的iphone手机突然提示欠费，李娜便打开联通手机营业厅查询通话详单，突然发现，自己四月份的通话详单上，在费用一栏均显示0元。
/ q3 ?! m7 o3 I* m李娜给记者提供的照片 通话详单为0元 “我办的是联通的iphone套餐，平常基本不停机，可是我的通话详单上每通电话的通话费用均显示0.00元。只能显示一个总的欠款费用，这样不清不楚扣费根本是对我们消费者不负责任啊。”李娜告诉记者。& y$ p/ a5 \: f9 H$ e3 k
李娜随即拨打了联通客服电话10010，客服代表回复说，联通的系统不可能出现这个问题，可能是李娜的手机或者软件有问题。
0 x$ C: b6 B& d( ]; ` 记者随机找了几台iphone手机，分别登上联通手机营业厅后发现，确实出现了李娜所反应的问题，通话详单费用显示均为零。”
0 O" u( q5 F- q8 `: x5 \ 李娜说：“不可能我们所有人的手机或者软件都出了问题吧。肯定是联通的手机营业厅有问题。”9 q" k' \- _$ Q' r" L* D0 l N
3G联通Iphone套餐手机竟有漫游费 客服称是异地话费; \% x! j% N$ S% r" d6 I! @8 W! j1 U
李娜告诉记者，在好几个月前，自己在联通手机营业厅上查询历史账单上就发现，自己的语音通话费一栏中竟然产生国内漫游费。
! X# v; v- v+ w' J, V历史账单上显示国内漫游费花费35.85元 “联通的这个3G苹果手机不是没有漫游费的吗？怎么在历史账单上却显示有漫游费呢？很早之前我就给联通客服反应过这个问题，客服说这是异地通话费，但是叫漫游费。”+ [. V, f/ d0 E. I B$ G# h n3 G) C
李娜说：“反正在手机上只显示一个总的费用，到底这个漫游费扣了多少消费者是不清楚的。”
/ d. b* x8 T! f6 ~# ?& C 记者电话联系了济南联通客服10010，工号为503的客服代表告诉记者，花费账单上显示的漫游费为在外地的通话，只是用来区别本地通话,其中收费标准都一样的。. a' i* G, i* [8 m- F9 p& e% q: j
最后该客服代表表示，会将记者反映的这些问题上报给领导。
k& p+ O% h5 J; u- m! o$ s: S. ] 联通3G手机信号差 大厦电梯成信号杀手. e' ?( i$ s, n( k6 Y
记者在采访时发现，联通3G手机信号接收差一直是不少消费者所诟病的焦点，记者拿了同事几部iphone 4s手机测试信号强弱发现，在楼宇中，厕所、电梯、储物室、地下室等地方，联通3G手机的信号非常弱，无法向外或者接通电话。
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