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齐鲁网4月26日讯 济南市民李娜（化名）是个手机发烧友，是苹果iphone上市后的第一批国内买家，手机功能繁多，话费查询、通话详单等内容直接在手机上即可完成。可是最近李娜在联通手机营业厅上查询通话详单时，发现每一通电话的通话费用全显示0.00元。并且在历史账单上显示，竟开收漫游费。
$ {% R$ Q2 \3 j 联通手机营业厅问题频出 通话详单费用显示为零
! J2 i, w. q5 M C5 v# [* L) D( c 今天，李娜在联通办理的iphone手机突然提示欠费，李娜便打开联通手机营业厅查询通话详单，突然发现，自己四月份的通话详单上，在费用一栏均显示0元。
4 s# A4 j6 x0 }( j6 i2 x李娜给记者提供的照片 通话详单为0元 “我办的是联通的iphone套餐，平常基本不停机，可是我的通话详单上每通电话的通话费用均显示0.00元。只能显示一个总的欠款费用，这样不清不楚扣费根本是对我们消费者不负责任啊。”李娜告诉记者。
- x& w% L/ q, w& _$ y3 m' A 李娜随即拨打了联通客服电话10010，客服代表回复说，联通的系统不可能出现这个问题，可能是李娜的手机或者软件有问题。
" S5 h4 p' h) A& c: O3 @( S 记者随机找了几台iphone手机，分别登上联通手机营业厅后发现，确实出现了李娜所反应的问题，通话详单费用显示均为零。”1 P/ [* L( A9 m6 d( U _9 t
李娜说：“不可能我们所有人的手机或者软件都出了问题吧。肯定是联通的手机营业厅有问题。”& r! l3 H4 h$ _; I2 h8 J9 L
3G联通Iphone套餐手机竟有漫游费 客服称是异地话费* t. Y( a2 x% d) m
李娜告诉记者，在好几个月前，自己在联通手机营业厅上查询历史账单上就发现，自己的语音通话费一栏中竟然产生国内漫游费。' \4 ]/ a4 |- F5 I& l
历史账单上显示国内漫游费花费35.85元 “联通的这个3G苹果手机不是没有漫游费的吗？怎么在历史账单上却显示有漫游费呢？很早之前我就给联通客服反应过这个问题，客服说这是异地通话费，但是叫漫游费。”# r- ~4 u2 B7 j" j) r T2 l
李娜说：“反正在手机上只显示一个总的费用，到底这个漫游费扣了多少消费者是不清楚的。”
4 F2 T1 ~# v& N9 i 记者电话联系了济南联通客服10010，工号为503的客服代表告诉记者，花费账单上显示的漫游费为在外地的通话，只是用来区别本地通话,其中收费标准都一样的。+ Y. b# P3 p/ b2 @: k
最后该客服代表表示，会将记者反映的这些问题上报给领导。
2 ~( S; ^3 i0 p: Q/ u! } 联通3G手机信号差 大厦电梯成信号杀手. _% p) U( P1 M, Q9 t
记者在采访时发现，联通3G手机信号接收差一直是不少消费者所诟病的焦点，记者拿了同事几部iphone 4s手机测试信号强弱发现，在楼宇中，厕所、电梯、储物室、地下室等地方，联通3G手机的信号非常弱，无法向外或者接通电话。/ `5 ^. p4 X+ L5 }9 E
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