上海百味林葡萄干被诉有蛆商家：已道歉并下架

lucky · 发表于 2011-9-15 20:42

来源：新民网

　　日前，有消费者投诉称，在百味林的葡萄干里吃出蛆虫。记者9月14日从厂家处了解到，事发后厂家已上门向消费者道歉，原价退赔并下架此批次所有货品进行自查。
　　据消费者顾小姐介绍，发现蛆虫的葡萄干是其9月初在浦东百味林一门店内购买的8包称重计量的葡萄干中的其中的一包。顾小姐称，当时这包葡萄干里面有为数不少的蛆虫，但在另外几包葡萄干内未发现类似现象。根据拍摄的照片显示，包装上的生产日期为今年7月3日，保质期则为360天。
　　顾小姐告诉记者，自己购买过商品之后就一直把葡萄干置于常温下，并无储藏不当，她随即向商家提出索赔。据她介绍，百味林方面也派出区域经理上门赔礼道歉，并提出赔偿顾小姐100元。鉴于商家退赔态度良好，顾小姐最终只是退回剩余几包葡萄干，并要回了共计23.5元的货款。
　　此事也得到百味林售后服务部一工作人员的证实。记者从他这里了解到，葡萄干内出现蛆虫可能是因为包装在漏气后受潮所致，发生此事后百味林已将所有该批次的葡萄干下架进行自查，但目前并无发现类似情况。　
　　记者就此事向上海市工商行政管理局浦东新区分局食品处进行了咨询，一位工作人表示，根据食品安全法第九十六条的相关规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。(记者李欣实习生王延)

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