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天山网讯(记者马乐 王昕报道)听说过鲜花被晒蔫、冰激凌被晒化,还没听说过玻璃被太阳晒裂的,如此脆弱的玻璃,还真被乌鲁木齐做生意的鲁女士遇到了。6 z/ q0 K* J7 P n
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鲁女士说,晒裂的是一扇玻璃门。2010年1月初购买时,她花了1000多元,商家说这款质量相对较好。可仅仅用了四个月,玻璃门就出现了裂痕。. o; c' ~9 h9 @, m
0 X5 r# Y3 ]% a; s/ w“起初,玻璃门把手位置出现了一道小裂纹,我也没太在意,后来裂纹越来越长,我只好用胶布粘上,可胶布并不起作用。”鲁女士只好找到了商家,但老板的解释让她大跌眼镜。
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# X# o3 n$ }, P) g/ N“老板说玻璃是晒裂的!他解释,天气转暖后,玻璃遭遇季节冷热交替,热胀冷缩就出现了裂纹。”在鲁女士质疑时,老板承认是玻璃质量有问题,现在已不再卖这批货了。老板给了鲁女士两盒玻璃胶,说粘上就行。0 h) c# |( n* H( a
) S; U6 J7 ?4 n2 y1 v然而,玻璃胶根本没法解决根本问题,最后玻璃门竟拦腰裂开。鲁女士再次找到老板协商,希望能为其更换玻璃门。
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“老板同意给我换,但要我掏180元。他都承认是玻璃质量有问题了,为什么还要我掏钱?”更让鲁女士担心的是,换的玻璃会不会再次被晒裂,老板答复:这个没法保证,除非多掏180元,换成钢化玻璃。
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“当时选玻璃时,我的店新开张,我就说了要好一点的,贵一点没关系。可当时老板没告诉我这一批货有问题,明明知道质量不过关还要出售,也没告诉我有更好的钢化玻璃,等到出现问题才告知我。”鲁女士说。- H7 k. X. e+ k6 t. C
5 A" w7 W, k, b% `- D4 `4 C记者与这家玻璃行老板取得联系,对方表示,如果太阳照射到玻璃的一半,而另一半没有照射到,就会发生热胀冷缩,产生裂痕,更何况鲁女士的玻璃门已安装近半年了,具体什么原因谁也说不清,给鲁女士的报价也是优惠了人工安装费的。“钢化玻璃的质量比较好,就算汽车压上去也不会碎裂。”在被问到为什么鲁女士购买时没有提前告知,该老板说:“这怎么能说?”
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- L: C7 ] T9 @ c* x4 U玻璃到底会不会晒裂,记者随后向其他玻璃行咨询。有个别商家迟疑地表示,这种现象可能会发生。但也有人戏谑地称:“从没听说过,要是玻璃能晒裂,那么家家户户的窗户玻璃天天被太阳晒,不都裂了吗?”
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. P8 P0 J4 D* ?工商部门工作人员表示,玻璃被晒裂的说法较牵强,建议消费者可以将玻璃门拿到鉴定部门做专业鉴定,以判断是否是质量问题。但根据《消费者权益保护法》的规定,经营者必须确保消费者的知情权。 |
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