燕糖鲜奶不新鲜? 当天获取牛奶非当天产

小鸭的天空 · 发表于 2009-6-3 19:52

近日大洋网友78806808在大洋网消费论坛报料说他订的燕糖牛奶则是昨天产今天送，使其十分担忧牛奶的质量。而燕糖牛奶公司则解释说是由于从生产点到客户手里需要时间，而生产点又负责打印日期，所以送到客户手里的鲜奶的生产日期是前一天，并一再强调牛奶是最新鲜的，可以放心饮用。对于这样的答复，网友还是不能释怀，感到困惑。记者在网上搜索时，也发现有不少网友发帖诉说燕糖牛奶的种种问题，有人甚至退订。

　　网友：当天收到燕糖牛奶非当天产担忧质量问题

　　据大洋网友78806808介绍，他已经喝了广州燕糖牛奶公司生产的新鲜牛奶好几年了，以前包装上的生产是打当天的，08年开始，突然收到一份通知书，说生产日期打到前一天的，而不是当天。网友78806808连忙打电话到燕糖公司想查问新鲜奶为何要打前一天生产日期，燕糖公司的答复是给是请放心，你们同样吃的是新鲜牛奶。

　　网友78806808由于以前看过有新闻报道有些商家把旧奶当新鲜奶卖，所以非常担忧他所订的新鲜牛奶不新鲜，每天收到的新鲜牛奶一定得看生产日期，看看新鲜程度到哪里。结果燕糖牛奶公司这次把生产日期改为前一天，令网友既担忧有困惑。

　　燕糖公司一再强调送到客户手里牛奶是最新鲜可以放心饮用

　　为此，记者专门致电了广州燕糖牛奶公司销售热线询问情况，他们的客服代表告诉记者新鲜牛奶从生产点运输到客户手里是需要经过派送点这一中间环节，途中需要一定时间，而生产日期是在生产点那里打上去的，所以鲜奶的日期是前一天的。该客服代表还一再向记者强调牛奶送到客户那里是最新鲜的，请放心饮用。记者问到为何燕糖牛奶公司在广州，而顾客又在广州，为何不能当天牛奶当天送，客服代表又重复了刚才的解释，并表示在广州也不例外。同时，客服代表还提醒由于近期天气热，最好在一、两天内把牛奶喝完。

　　市消委会：暂无规定当天获取牛奶当天生产

　　广州市消费者委员会有关领导表示从目前法律法规来看，只要鲜奶送到客户手里还在保质期内，而且奶瓶上面明示存放的条件，那么当天送来的鲜奶的生产日期是昨日的也不违法。同时，市消委会领导也表示希望新的《食品安全法》细则尽快出来，对此类事件有明确规定，更有利于保护消费者合法权益。

　　网友：牛奶运输过程长易被细菌入侵对身体无益

　　除了在大洋网消费论坛外，记者发现在6月1日“消费维权第一线”节目中也有网友留言投诉燕糖牛奶客服人员服务态度差。网友dayoo674664称有天上午出去时忘记从一楼的奶箱中取订的燕塘鲜牛奶出来，晚上取出来时喝一口时突然发现这瓶牛奶是凝固的。立刻电话去质问，结果对方比其火气还要大，说这是你的责任，你为什么不把牛奶放到冰箱里，瓶子那么大的字不懂看吗，现在温度高当然会这样啦！我也不希望有你们这种客户！（当然对话中间网友的语气也不好）然后网友表示想退订，他们居然说：都下班了，没人去，你自己看着办吧！！就把电话挂啦。

某论坛上的网友留言。
　　同时，记者在其他网站也发现不少网友讨论有关燕糖牛奶生产日期的问题，网友三只牛说当晚取到的牛奶生产日期是昨日，非常担心质量问题。如果天气热的话，牛奶从生产点到客户手里隔了这么长时间，在运输过程中可能有细菌侵入，很容易闹肚子，结果她取消订牛奶。

某论坛上的网友留言。
　　还有网友称他儿子转喝燕糖牛奶第一天晚上就呕吐，在医院打了两天点滴才好。网友在洗奶瓶的时候有股怪味，他认为这种瓶装奶不太卫生，密封得不好，经常渗奶出来，运输过程中很容易受污染，所以致使其儿子闹肚子。

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