消费者质疑平板电视的底座收费不合理

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很多消费者并不知道平板电视的底座要另收费。
) E1 |: W. Z, q+ Y2 l　　“现在平板电视是降价了，可是电视的底座和支架却不打折，还要另加好几百元呢。这样似乎不太合理。”李新玲趁端午黄金周去卖场里淘到了一台性价比挺高的海信平板电视，可销售人员表示：电视的底座或支架要另外收费200~400元。李小姐觉得有点纳闷：“难道电视的价格不该包括必需的附件在内吗？”
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8 s) L$ V3 @, c# e4 [多数国产平板
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9 V. l3 _7 D; V' i- E  G底座挂架费用另算
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　　记者采访广州家电卖场了解到，平板电视的相关附件原本是和电视机一起卖的，然而从今年4月1日开始，很多国产平板电视厂商开始加入这种“分开收费”的营销模式。一般来说，成本和外观差不多的挂架在100~200元之间，而电视底座因材料、设计的不同，不同品牌的收费也有差别。外资品牌的底座几乎全不收费，但挂架也是收费的，日立的部分机型底座和挂架的收费都在500元以上。李小姐说：“原本平板电视降价可能也就是降了几百块钱，底座和挂架一收费的话，不是等于没降价吗？”
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分离式销售抬高利润

　　记者采访了解到，这种分开销售其实是一种“营销战术”。据某国产平板厂商内部人士介绍，国产平板电视的主力产品大多是低端产品，因此价格是消费者最敏感的地方。随着平板电视的价格不断下滑，厂商的利润严重缩减，连续的降价使得厂商为了追求价格上的优势而不断降低产品的成本；面板改成成本更低的台湾面板；不必要的输入输出接口被削减；内部元器件数量被简化……厂商能做的都已经做了，通过继续降低成本变得非常困难。为了比对手打出更低的价格，这种把产品直接去掉底座的营销策略就出现了。“这样可以打出更低的报价来，使得产品拥有更强的价格竞争力。”

　　知情人士对记者透露：“把底座和主机分开销售还有另外一个好处，那就是在包装盒中可以不再配上重量不轻却尺寸不小的底座了。这样一方面可减小包装尺寸，提高运输效率；同时也可以降低重量，在运输方面有更低的成本。而分离式的销售还带来了二次利润的出现：底座或挂架成了消费者必须二次购买的商品，由厂家的售后服务人员销售，一个底座最低也得100元左右，而贵的甚至要500~600元。底座并没有什么技术含量，产品构成主要就是金属以及装饰的塑料或者玻璃，总体成本并不会有多高，那些500元的底座利润超过了200%以上。”
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消费者质疑收费不合理

5 g& `" c# S* V5 U7 U4 }+ l1 D' P8 w　　由于好处多多，底座挂架分开卖的方式引来国产平板厂商全面跟进。尽管有销售人员对于这种分离式的销售方式很理解：“大部分平板电视都会选择壁挂式安装，提供底座就是一种浪费。”但多数消费者则认为底座分开收费的方式不合理。
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　　“《中华人民共和国产品质量法》规定产品‘应当具备使用性能’，平板电视如果没有底座或者挂架能正常使用吗？底座是平板电视的一个基本部分，缺失底座之后平板电视就不是完整的。”也有消费者认为厂商的这种销售方式是在价格上和消费者“捉迷藏”，显得缺乏诚信。

* K$ F$ H; D' D# ~平板摆放注意事项
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　　很多底座具备独特的功能，诸如旋转，甚至有的还能提供俯仰功能，而如果是普通挂架则无此功能。因此，消费者究竟选择何种安装方式还是需要好好思考一番的，应根据你自己的需求和家庭的布置综合考虑，别一味认为壁挂就是最时尚的选择。

　　摆放注意支撑强度——尽管平板电视厚度纤薄身材苗条，但也非“轻如鸿毛”，几十英寸的屏幕怎么说也是有点分量的，所以支承件的强度也是我们所要考虑的。一般来说，如果是产品配套的支承件，如壁挂托架、桌面底座和落地支架等，在设计上是经过严格计算和多次测试的，强度和耐用度方面比较有保障。但是一些通用支架的强度质量就有待考验了，因为这类支架在设计和生产过程中都只是考虑到普遍情况，不一定是完全对应符合个别型号产品的。

; r/ }/ g  ~4 W% G* t$ S　　使用配套支撑件——尺寸相近的产品中，日韩系机型机身普遍较轻，欧美系机型较重，一些国产的大屏幕机型也更倾向于大气沉稳的外观造型风格，机身沉稳厚重。对于喜欢壁挂安装电视的用户，如果采用通 用挂架的话就要适当考虑一下实际机体的重量。
3 s" R# |* k' k6 j来源：广州日报