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“强烈要求中国重汽召回豪威矿山车，8辆豪威矿山车使用不到一个月就陆续出现故障，半年内屡屡更换配件，还是无法彻底解决问题。我们怀疑豪威矿山车存在质量或设计缺陷。半年来，因为豪威矿山车出现故障，我们无法按时完成业主下达的进度要求。为此，我公司已经更换了3个工地，每个工地才干不到2个月，就被矿主驱逐出场了。导致我公司配套的机械设备费用增加，司机和管理人员严重误工，而且使我们在本地区的信誉严重受损。现在，公司损失已经超过250万元。这，都是中国重汽豪威矿山车惹得祸！！！”日前，陕西某路桥物资公司的何经理向市场信息报记者诉说了他的不幸遭遇。
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6 Y+ r/ i$ R( L/ o$ ? 何先生告诉记者说，“因承揽乌海呼武煤矿工地进行土石方剥离工程施工的需要， 2008年11月6日我公司购买了8辆中国重汽集团济南特种车有限公司生产的豪威牌矿山车，每台车价值５３万元。因车辆质量存在问题，致使该批车购买不到一个月，就陆续出现发动机马力和后桥差速器不协调，造成后桥和中桥不断的出现损坏，电脑版故障频繁，发动机支架断裂。更为严重的是，液压传动系统、刹车系统还频繁出现问题，导致翻车、撞车事故数起。2008年11月份至2009年1月份一次性更换8辆车的中、后桥和总成，其中有几辆车1个月内多次更换差速器总成。豪威矿山车虽经多次维修，仍不能从根本上解决问题，造成车辆无法正常工作，给我造成重大经济损失。银行月供无法还清，工人工资无法发放。因质量问题导致车辆每月的出勤率不足15天。”
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$ E* K$ x) q) } w# g+ ` 何先生从最后一次维修时间是5月21日。此后，中国重汽就玩起了“躲猫猫”，推脱说 “何先生购买的豪威矿山车已过半年保修期，不予免费维修了。”而何先生则告诉记者说：“车辆从购买那天起就问题不断，一直也没有彻底解决，豪威矿山车明显存在质量缺陷，厂家应该召回车辆，赔我损失。”" ?; u; v) s& K
) e+ c0 u; j# a f* m0 a1 ? 记者了解到，有何先生这样烦恼的用户不止他一家，中国重汽内蒙古一经销公司售后经理告诉记者说：“我们也经常遇到用户投诉中国重汽豪威汽车的质量问题，感觉事态比较严重，可能存在设计或质量缺陷。我公司领导非常重视，亲自前往中国重汽集团协调消费者处理此事，但中国重汽集团态度非常不积极，漠视用户。目前，我公司已经停止销售豪威矿山车了。”2 J: L3 f: [3 a0 D8 K# ~
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中国重汽特种车公司销售部邢红韬经理则告诉记者说：“何先生是在无理取闹，豪威矿山车屡屡出现故障是因为用户严重超载、且该矿山道路不符合《厂矿道路设计规范》的道路建设要求，以及汽车操作使用不当造成的。我们无法接受其索赔250万元的要求。”
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; P: K6 s5 H1 T! B$ f 记者了解到，中国国情显示，绝大部分矿山的道路设计都不符合《厂矿道路设计规范》的要求，绝大部分的车辆都存在超载运输问题。
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$ B, @ S" V, @; l3 o8 z7 r7 ` 而何先生也告诉记者说：“陕西同力重工生产的矿山车在同样的工地、同样的自然条件下，就没有发生中、后桥质量问题。中国重汽豪威矿山车50型中、后桥存在严重质量缺陷被用户屡屡投诉以后，该企业可能已经停止生产配件了。而新生产的60型中、后桥与我们购买的豪威矿山车不配套，还是无法彻底解决问题。”7 }* Y% b ?, W+ o D8 n' |
9 ^1 A7 [' t9 G& N! F/ q5 b8 s; Z 有关中国重汽豪威矿山车与用户的质量纠纷、赔偿、召回等事宜，市场信息报将继续跟踪报道。也欢迎有同样问题的豪威矿山车主与记者取得联系，以便采访报道。 （记者 靖鲲鹏）市场信息报 |
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发表于 2009-6-3 17:15
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