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买食品,大家都会留心生产日期;可买家电,却很少有消费者关注它的“生日”。家电的生产日期,真的无关紧要吗?
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近期,“12315”受理的多起家电咨询、投诉,就是消费者不看“生日”吃了亏。
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今年年初,林先生买了台特价电脑,在不到3个月的时间里,显示器修理过3次,主机修过2次。林先生找出保修卡,这才注意到电脑的“生日”居然是2007年10月。
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7 b9 f7 d8 B5 _& `) r 上个月,戚先生在我市一家电卖场选购了一款“8折出售”的“库存”空调,安装使用后,发现空调合格证上标示的生产日期为2007年11月。戚先生很懊恼,早知道产品积压了这么久,就不贪这便宜了。
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2 P1 w7 J3 l! ~( O- E4 E! _ 采访中,不少市民表示:买食品,不仅外包装上标有生产日期,柜台的价签上也有,消费者一目了然。可家电的生产日期标注得那么“隐蔽”,想找都费劲。1 w9 j8 L; M. W0 d4 N- W
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昨天,记者走访了我市多家家电卖场,发现所有家电产品的销售价签上都有产品型号、价格等信息,却没有生产日期一栏。有个别品牌的冰箱和洗衣机,把生产日期标注在产品背后的铭牌上,可如果想看到这些标注却不容易,因为洗衣机“背靠背”,冰箱“靠墙站”。在市中心的一家家电卖场,电暖区域正在搞特卖,但产品只是贴上了硕大的“库存”、“特价”标签,至于库存了多久,不得而知。看到记者对生产日期如此关注,导购员十分不以为然:“生产日期都写在保修卡和说明书上,东西买回家就看到了。再说,家电和食品不一样,只要没通电,摆个三年五载还是新的。还有,‘三包’从销售之日起计算,和生产日期又不搭界。”. d# q, V Y5 L$ H w J8 w5 U9 J
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而家电的生产日期,并非无关紧要。常州工商局消保处有关专家明确表示,所有家电都有安全使用寿命,这同食品有安全保质期一样,超过保质期就应该报废。许多家电品种在国际上都有通行的使用年限,如冰箱13-16年、彩电8-10年、洗衣机12年、电饭煲10年、电脑6年,等等。此外,库存过长的家电很可能存在质量和安全隐患,一方面是有些库存家电由于存储条件不佳,时间一长电路板等重要部件就会受潮甚至发生霉变,从而导致故障,甚至引起火灾;另一方面,一些家电元器件长期不用也很容易老化损坏,例如电解电容老化后,就很容易增加电器故障发生率,有的电解电容五年不用就要报废。
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因此,消费者在购买家电时一定要了解清楚是不是真正的新机,并关注生产日期、使用年限等相关信息。遇到商家清仓促销或低价销售库存机或样机的时候,问清家电的新旧程度,不要盲目追求低价。, E! D0 m7 O* }5 F9 l: h
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$ C! G f( H! z8 \0 U4 [* B来源:常州日报 |
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