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前段时间，成都消费者白先生家新买了台电磁炉，可用了不到两周机器就出现了问题。而离谱的是，售后部派人上门拿走问题货，并承诺换新机后，就再没了消息，售后电话也打不通了。5 o! ~9 S4 X5 A/ A" x
4 l4 v2 s5 g1 J) G8 Y$ C7 M 8月20日，白先生的老伴在买菜回家途中被邀请参加“厨房革命”讲座。在简单讲了一些营养搭配常识后，讲座的“专家”开始展示一款“油烟少、营养不流失、安全省电”的电磁炉，并承诺一年包换、终身包修，而且原价780元的机器现在只卖280元。于是，老太太买了一台电磁炉，其收据上的产品名为“电子炉”，也有“广东金格丽电器有限公司”财务章。0 w; G( A+ s+ v1 L
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可使用不到两个星期，只要一通电，这炉子主板就嗡嗡地响个不停。白先生按照收据上的电话给售后部经理李康打去电话，李经理表示马上派人上门服务，如属质量问题，可换新机。+ h2 I: U4 x, {8 I! \) F
* l* C) u2 u6 d }# w; {1 z6 ? 8月27日，“金格丽”售后服务人员上门取走了问题货，写下了“今收到电炒炉一台，发回换新机”的收条，但未签名，也没有任何印章。此后，白先生左等右等，始终没等来新机，每次打电话询问，对方总说“旧货得集中一批发回总部，然后统一配新货”。9月20日以后，该电话就再也打不通了。于是，白先生向成都市金牛区消协投诉。7 S/ E' r0 ?1 Y5 Z; Z7 y
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消协工作人员调查发现，“广东金格丽电器有限公司”未在成都注册设立任何办事机构或经销机构，该公司也从未授权在成都办理过任何集中展销，其产品中也没有电子炉、电炒炉。. o& S0 F- z" `* `* t1 R
8 G0 d: k8 g1 ]. t9 N, ?2 N( V 鉴于白先生缺乏规范凭证，且根本找不到“售后部”，消协难以调解。对此，消协特别提醒：消费者应警惕此类推销“讲座”的销售骗局。
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n+ @- _, R3 f; M, s, X) L& e% F来源：食品商务网 |
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