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[安全事故] 天语手机在维修站越修越破

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发表于 2012-10-20 21:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
    经本报调解维修站承诺免费给予维修
2 p' T' Q/ Z2 I) m" S5 P    商报记者 朱荣 维权报道
3 R; T) U) B. N3 H    5月21日,黄先生花1500元购买了一部天语W806手机。使用了一段时间后,他发现手机处在待机状态下,有时无法正常点亮屏幕使用,除非是来电或者充电才能恢复正常。( \9 S7 ?" c: E1 c' @+ L
    10月12日,黄先生带着手机去了文三路上的天语手机维修站。当天下午,他接到维修站的来电,对方表示问题是因为手机进液后,造成主板上的一个电路烧毁引起的,这样的人为原因需自费维修。“更换部件一共需要460元,可这部手机现在的市场价才1100元左右,我觉得花这么多钱维修不划算。”黄先生说,他拒绝了对方的要求,表示近期会上门取回手机,但让他没想到的是,对方却告诉他,手机在拆开过程中坏了,现在已无法使用,如果不维修,那他拿到的将是一部无法使用的手机。, Z3 B' k- x6 i: N; E
    黄先生说,当初自己送去维修的手机,虽然存在一些问题,但手机还是能使用的,可现在手机问题没得到解决,手机也不能用了,对于这样的结果,黄先生觉得难以接受。
9 J+ w( m' @3 p, e. A8 |5 F7 ?    昨天下午,记者联系了文三路的天语手机维修站。负责人倪先生表示,原本按公司规定,进液引起的手机问题是要自费维修的,但考虑到之前消费者在送修时,工作人员未提前告知其拆机可能存在的风险,所以维修站愿意免费为其修理手机。  v$ M& q9 l, @. X
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    黄先生向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映:我有一部天语手机,有时会出现待机黑屏的情况。10月12日,我把手机送至文三路上的天语手机维修站进行维修,可问题没得到解决,反而手机现在已无法正常使用了。
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