和老外沟通绝招 (成功做外贸5招)

michaelchen · 发表于 2008-10-16 23:10

和老外沟通绝招 (成功做外贸5招)
第1招妥善安排会面的约定
　　—I'd like to make an appointment with Mr. Lee.
　当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要通过对方的秘书安排，告诉
她："I'd like to make an appointment with Mr.Lee."（我想和李先生约见一次。）让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。
　第2招向沟通对手表示善意与欢迎
　 --I will arrange everything.
　如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything." (我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。
　第3招沟通进行中应避免干扰
　 —No interruptions during the meeting!
　如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
　第4招遵守礼仪
　 --Behave yourself!
　沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。
　第5招适时承认自己的过失
　 --It's my fault.
　如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的“I'm sorry. It's my fault."（对不起，是我的错。）通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。

wwnw_007 · 发表于 2008-10-17 08:38

其实此五招也可以做为接待客人用的。我经历过如此的事情，企业人们根本不知道来了客人如何接待，是基本的茶水要有吧！但是他们没有，午饭总应该有吧？也没有！那么客人会有心情吧？？？！！！

[s:79] [s:79] 作人做事一个道理哟！！！

yolanda-MTLC · 发表于 2008-10-29 15:57

我们都很隆重接待的。不过客户也不一定就会喜欢

linhaoha · 发表于 2008-11-7 16:11

昨天才和一个老外一起吃了饭，如果能早点看到这个帖子就能派上用场了

神采飞扬 · 发表于 2008-11-20 16:59

谢谢

人来人往 · 发表于 2008-11-20 17:03

说得有理。其实人与人交往这也是基本要注意的事项呢～

fhzyfjy · 发表于 2008-11-22 22:07

楼主你这是英语口语常用句啊

luck · 发表于 2008-11-24 12:23

我们好象都是很普通的在门口放个排子,然后上会议室再就是茶水招待

502123 · 发表于 2008-11-29 14:36

学习~

DOCTORO · 发表于 2008-12-1 23:35

make an appointment with 鬼佬，
i can, i do，

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