新买“小米”手机不能接听电话

town21 · 发表于 2012-2-5 23:35

新买“小米”手机不能接听电话
经协调，销售商为顾客全额退款
本报讯记者贺于周报道：“网上都说小米手机质量好卖得快，怎么我花2966元购买的这部小米手机当天就成了废铁一块？”近日，南昌市民李先生向本报投诉北京小米科技有限责任公司。
李先生告诉记者，1月19日下午，他在南昌一通信运营商营业厅，花费2966元购买了一台北京小米科技有限责任公司生产的小米牌双核1.5GHz高性能发烧友手机。“本想回家过年前换个手机，让自己高兴高兴。”当晚，他踏上返乡的火车，却发现手机无法开机。回到老家后，他充好电并试图开机，却发现手机不能接听电话，也不能上网。这时，他还担心是由于手机卡故障导致，然而多次插拔也不见任何好转。
为此，李先生找到该通信运营商营业厅，要求全额退款。然而，对方却表示，手机必须返厂检测，如果确定非人为损坏导致故障，才可退款。“购买之日起7天内出现质量问题，应当予以退款。”李先生认为，手机在购买当天就发生故障，营业厅应当及时予以退款，而不是让顾客一再等待。
李先生表示，其间他还多次致电北京小米科技有限责任公司，却总是一直无法接通。无奈之下，李先生只好向江西省消费者协会求助。最后，经协调，该通信运营商营业厅为李先生全额退款。

lsysz · 发表于 2012-2-6 00:09

怎么苹果就没听说有类似故障？同样是中国生产的。

kevin7611 · 发表于 2012-2-6 07:49

出现质量问题也属正常，关键是售后服务态度和质量要好，不然品牌形象就会大打折扣。

往事如烟 · 发表于 2012-2-6 08:19

前些天,同事推荐,幸好没有买.

wwnw_007 · 发表于 2012-2-6 08:27

苹果有没有信号的现象哟！嘿嘿

轩辕 · 发表于 2012-2-6 08:39

一直用小米，感觉不错啊

Jewel · 发表于 2012-2-6 08:50

安规浩子 · 发表于 2012-2-6 09:08

我LP年前也买了一台，到现在差不多一个月了
这段时间表现的还行啊

是在小米网上销售渠道买的，1999，我是觉得对得起这个价钱了

zli12587 · 发表于 2012-2-6 09:20

买不到的机子，除非高价

momus · 发表于 2012-2-6 09:55

买东西，人品很重要

这些年我买手机，一般开始都会有点小问题要解决

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