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当您在工作中遇到不顺心的时候,需要进行自我沟通。
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o. _& e: u' a& m- W8 l一)沟通主体(也就是“我”自己对自己进行)分析的两个基本问题:2 c0 v# z2 O% J" U/ d0 B
1、我是谁?-----自我认知的过程! |% }# p! u+ ]; v
自我认知的三要素:+ N: p: s/ i6 e
1)物质自我认知是主体对自己的身体、仪表、 家庭等方面的认知;! s! B: ~. M% e) \# E
2)社会自我认知是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系的认知;
! Z. o) B0 s9 p) v5 S0 ?6 ^2 O3)精神自我认知是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。: y: C0 d$ |9 R: `: v: J
自身内在动机与外在动机之间的统一。" U7 s9 S- J1 x- [+ c1 X
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2、我在什么地方?-----自我定位的过程- {1 F+ e* U2 A6 C
对自身的地位、能力、个性特点、价值观、形象等方面有客观的定位。
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二)自我沟通的作用:
& D4 p- p) G v* ~“要说服他人,首先要说服自己”;1 N) f2 \8 F+ {9 f
——从内心认同工作的价值和说服的理由。
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自我沟通技能的开发与提升是要想管理取得成功的基本素质;
; J5 K: }; T( G' M, I以内在的沟通解决外在的问题:2 L1 Q6 T# h* y i" T
——目标在外部:自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。, e( `+ g- G% k+ i# P1 J4 w
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自我诊断(自我提升): t( Q% o: G" T j# ~
我敢于承认自己是问题所在吗?* e1 m# e. I- ? d9 F; _5 M
(当您遇到问题的时候,首先应当从自己的角度去查原因,完善自己的心智模式和于别人沟通的方式方法。)3 Q. D+ `. @5 t& }5 Q0 L6 y. g
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三)自我沟通过程
# z* g4 U0 S$ p0 h自己对自己进行沟通。得到反应和反馈。
$ o( N) Q6 y! v& Q解释:
( s* Y' W2 G! ?, f7 j! q7 I反馈—自我本来定位与现实要求之间的发生冲突、冲突发展、缓解和最终解决的过程称“反馈”;
2 s% U- G c$ ]$ w5 O1 I反应—面对冲突时表现出来的外在形态称为“反应”。* E6 t, J% f$ x! }0 A7 w! m
5 I' \+ [6 \8 K4 i6 J1 \1 P成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)
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四)自我沟通的特点:
* H# o8 r9 E y6 s% ]& q3 G主体和客体同一性,都是“我”。同时承担信息编码和解码功能;; R* [+ M" J8 k; s7 X$ i
自我沟通目的在于自己说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生;/ G4 @; w! O% j1 ]5 p. M7 q& [/ |
沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、反应和反馈几乎同时进行;8 f4 Y0 I8 @6 c1 c- w
沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言,文字,也可以是自我心理暗示。
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, S$ ]- g/ R; ~7 ~0 D五)自我沟通的策略:2 @) g' }! U& {$ A4 g" t. i
受众策略分析:自我认识过程。(自我定位)9 f( n" G( F5 c0 X
信息策略:如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自于自身的思考、还有他人的经验或书本知识;(自我补偿)3 O; k/ n! k o% C
媒体策略:根据自己特点选择相应沟通渠道;(自我解决)
, _% F3 }5 G2 k& D" F( A反馈策略:思想上的自我本来定位与现实要求之间的冲突发生和解决过程。(自我调节)1 _# R- h' J( O6 \' z/ o
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六)无论是遇到快乐的事,还是面临悲伤的事;无论是处于积极的环境,还是处于消极的环境;无论是生活上的挫折,还是心理上的挫折;只有我们自己才能把自己从不安、忧虑或困惑中解脱出来。
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你所要作的,只是接受这个现实,适应这个现实,或者在一定努力下,或多或少的改变这个现实。6 j# q. o- c" k0 F* k; d( J
试着在与自己对话中------激励自己。! N- [6 n4 u8 x, w% g4 t
( K* I3 R# I J- i成功的自我沟通就是要求有良性的反馈和积极的反应。(如果是消极的反应和反馈,那么,结果一定是不会好的。)9 ]" \* g; A* N6 W0 X8 t
; o b; i/ y# Q5 B; S9 M七)静心的思考自我:& f4 Z8 b% n/ D8 w; Z3 q
即使在很忙的时候,我有没有专门划出一个时间和空间去思考问题?9 f' o! l+ q* H# @
在一年中我有没有安排专门的时间到清净的地方去放松自己?% j. N! b% b/ G0 V9 J
我有没有与那些有智慧、有较深洞察力的朋友定期或不定期交流一些看法?: G6 t0 U0 N' w O1 u
我是不是常感到没有自我而感到苦恼? |
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