龙甲防盗门不防盗 消费者家中遭窃赔偿未果

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   防盗门过保被撬厂家与消费者到底谁之责    维权网北京讯：2009年12月4日凌晨，家住北京通州区光明小区的李女士家中遭小偷光顾。经公  安机关的勘查表明，小偷是通过撬开防盗门进入的，除了丢失了财务之外，李家人每次想起不争气的“防盗门”就觉得很后怕。
    据李女士介绍，她家里的防盗门是2008年9月购买并安装的。之前在使用过程中，也发现门缝过大，门体很轻，她从未在意。自从她们家出现小偷之后，才发现这扇龙甲牌防盗门就是形同虚设，根本起不到防盗作用。

李女士家被撬的防盗门严重变形

门扇与门框间的缝隙清晰可见

    在李女士提供的被撬之后的防盗门图片看到，小偷是通过防盗门里面的缝隙，很容易的把防盗门撬开的，防盗门也被撬的严重变形。“门框上留有被撬的痕迹，因门和框的缝隙太大，锁芯很容易出槽，所以小偷轻而易举撬开了门。”李女士说。
# H- W2 W) R7 b7 h, @4 _    李女士的父亲介绍，厂家派来的技术人员也不能调试，我们也没有过分要求，只是龙甲防盗门的胡经理态度很强硬，完全没商量的余地，还说门已过保修期，厂家不承担任何连带责任。
* q" `$ f7 g3 ?7 Q( Y; l* j6 D# d* X    李女士认为，丢了东西我们自己承担，但是防盗门不防盗，本身就是质量问题。希望能把被撬防盗门退回厂家更换新门。
$ E% r1 E# ~' Q& l    胡经理向编辑表示不在电话中就此事做任何表态，有问题可以到他们厂里说。
- Y$ _. o  [5 q    编辑告知胡经理，用户不接受现在的解决方式，能否给予用户其他解决方式。胡经理表示，如果说用户认为质量有问题，消费者可以自己拿去检测。
: s; ?" H3 e! {    直到编辑发稿时，关于消费者与胡经理之间的消费纠纷仍然继续。
    业内人士表示，安装过防盗门的人都知道，安装好防盗门后门缝与门框之间大概会有2~3厘米的距离，为了美观以及安全的角度考虑，门框与墙体之间缝隙是应该用水泥进行填充的，但是这个可能并不是所有的经销商都会做到的，一些比较注重服务的经销商会在安装后把这个工作做了。
    维权网公益律师团律师提醒消费者，遇到李女士家中发生的情况应该首先判断防盗门是不是过保，如果已经过保可以拿到专业检测部门进行检测。检测结果如显示门的质量确实有问题，那么厂家应该给予用户更换防盗门，并支付用户用于检测防盗门质量的相关费用。消费者要保护自身的权利，还应保存好购买凭证。
    燕知/文


来源：维权网