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% V% `% ]7 X6 j `首先从质量的定义来看,1 O* }* C* n5 P% L6 R" R/ z5 U
质量:一组固有特性满足要求的程度.9 F: h' O0 D0 V. @
特性:可区分的特征,这里特征可以是固有的赋予的,
8 N* O' j/ G6 V" U要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。8 y1 T4 b$ \# }# r& Y \$ m
从上面的定义可以看出,产品的安全做为一种特性要求(法定法规)是满足其他质量前必须得到满足的先决条件。包括电气安全、环保要求、电磁兼容等。没有安全认定认可的产品我想首先就不会被顾客认同。% Z5 C& d( _% V
其他的比如产品本身应具备的特性(如灯泡能正常点亮)是产品本身赋予的。
/ Q; _) X7 Y% z; B0 e* l/ b s再比如产品表面外观要求及美观要求某些程序上是顾客要求的。
9 A& c" h+ j; z! n! f! v( A( ~( ]所以产品安全方面在产品质量中占有的是绝对的否决票。7 @; Z7 ]% B1 L; ~
但是产品安全又往往是在设计端就考虑的问题,一般产品导入产线后安全特性这一块几乎都不会再有太多的问题。除非偷工减料,不按工艺生产。如此一来一般工厂都会把品质的重点放在产品性能和外观上。
5 q- Q- x7 C- @) k个人观点,如有不对之处还望指出,大家共同学习。 |
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