长岭冰箱“患病住院”十多天未“治愈”

town21 · 发表于 2009-11-12 22:09

维修点：需等厂家寄来压缩机九江新闻网讯（记者陈修平）湖口县吴先生购买了一台家电下乡指定产品长岭冰箱，使用两个多月就坏了，维修点将冰箱运走10余天还没修好。11月2日上午，记者从长岭冰箱九江维修点了解到，需等厂家寄来压缩机才能维修好。
吴先生系湖口县张青乡八房村村民。得知国家实施家电下乡的惠民政策，吴先生很高兴。虽然家在乡村，他也想像城里人一样使用冰箱。今年7月，他在乡镇集市家电下乡指定经销点购买了一台长岭冰箱，花了1600多元，后来也领到了财政补贴200多元。可是，到了10月下旬，冰箱就坏了，不能正常运转。
吴先生告知：“10月22日，我拨打了保修卡上标注的长岭冰箱九江维修点电话。该维修点的工作效率不错，当日就上门把‘患病’冰箱运走了，并承诺三四天就能修好。可是，过去了11天，还没见有人把冰箱运回来。我打电话给维修点，工作人员却称‘没有零部件，要等厂家寄过来’。”
记者随后与长岭冰箱九江维修点取得了联系。该维修点工作人员王女士告诉记者：“我们当初承诺客户维修快就三四天，慢就说不准。吴先生的冰箱是压缩机坏了，维修点暂时还没有压缩机，我们不能随便弄个压缩机欺骗消费者。我会报告经理，与厂家落实好，让厂家尽快寄压缩机过来。”
王女士最后表示会尽快把冰箱维修好并送回吴先生家。

来源：九江新闻网

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