热水器频频漏电 消费者惨成产品“实验品”

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　燃气热水器宝刀未老，电热水器来势汹汹，太阳能热水器则像一只初生牛犊冲进市场。市场上热水器类别多样，让消费者应接不暇。但是类似广州高级电工在家沐浴不幸触电身亡的事件屡次发生，广大的消费者会不会为此而警醒？如何选择一款安全、舒适的热水器应该成为了消费者共同关心的话题。

　　热水器本身在产品上还算是比较成熟的产品，因为通过电热管把水加热供淋浴。也许现在出问题不仅是产品的问题，与一些老旧的住房结构、电路有关系。热水器属于一类电器，一类电器要求要有接地线。很多消费者在安装的时候，虽然是两极带地线的，但是这个地线是悬空的，一旦热水器漏电很可能就会带来被电击的危险。还有消费者认为热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般都比较长，所以就忽略了它还有“老去”的时候。这些都是降低自身安全系数的隐患。专家认为，任何产品都可能有不良率，这个概率也许是千分之几或是百分之几，但是对于电热水器产品来说，如果有这种概率那就是拿生命作抵押，所以我们希望这种隐患为零。

　　新国标明确规定：如果厂商生产的热水器不具备漏电保护功能，就应该在销售产品时对用户进行声明，“其产品不具备‘在热水器使用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，则应能确保使用者的安全’的措施”。此外，如果用户不能确认其家庭用电环境始终良好，也不能购买此类产品。这时候企业可能不单只是做产品，更要做好这个服务，这可能更多要讲到企业责任。那么出台标准就是约束、管理企业的一个办法。
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　　中国家用电器研究院、全国家用电器标准化技术委员会秘书处工程师吴蒙表示，消费者一般不会很关注标准，他不会直接面对标准。对于消费者来说，其实接触标准没有实际意义，标准出来之后，企业要执行这个标准，再经过检测机构、认证机构的反复检测、认证。标准的制定是否成功就反映在是否为消费者服务，它的面很广泛，需要全部涵盖。但是如果标准很成功那这个产品就应该符合这个标准，消费者就应该放心使用。
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　　无论是国家标准，还是企业产品，抑或是消费者本身，都需要很努力的向前进。消费者不再是产品的试验品，消费者需要的是真正安全过关的产品。

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, r% N. M) _% m. z9 ?  E! {来源：科技日报