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买到中奖饮料，却迟迟无法“再来一瓶”？近日，市消委会陆续接到消费者反映国内知名品牌“康XX”茶饮料推出的“再来一瓶”有奖促销活动，奖品无法兑奖的投诉。昨日，东莞市消委会发出2009年第1号消费提示，该品牌茶饮料“再来一瓶”活动兑奖难，涉嫌欺骗消费者，消费者勿为奖品而狂热购买，慎防上当受骗。 9 j+ A E9 `, s
/ o- C/ H3 F; q* I& V- b2 m 75个“再来一瓶”瓶盖“无处安家”
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' U% b8 W8 W R1 \% M! G' e* ] 近日，石碣镇水南村一家士多店老板袁先生向本报投诉，称无法向“康XX”红茶‘再来一瓶’批发商兑奖。袁先生自称近一个月以来已经攒了5件共75个“再来一瓶”瓶盖，上上个星期以来一直找“康XX”红茶石碣片区的代理批发商兑现，但是均收到“货源不足，暂时无法兑现”的回答。
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“为什么进货可以，兑现却暂时缺货呢？”袁先生心存疑问，于是按照瓶身上的活动电话打去询问，一个星期来一直未曾打通。笔者昨日尝试10多次，每次都忙音，突然对方接通了一次，却告知笔者打错了电话。随后，笔者询问了多家士多店，虽然店主不能兑奖，但是市民开到有“再来一瓶”瓶盖，照样能从店里再拿一瓶。除了美宜家连锁店不愁兑现外，其他士多店都担心兑现太晚会影响生意。
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# U E% R) I- e V) J, k: R* A; _ 康师傅冰红茶南城街道批发商何先生告诉笔者，士多店无法从批发商兑现的原因是批发商缺货，手头上的货只能买，不能兑现，“现在一家士多店一天最多只能配送两件冰红茶，再多也没有办法。” ) l( t8 H6 J& h3 A
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提醒：勿为奖品而狂热购买
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/ H% r. O8 o9 T1 F' y/ m 据市消委会介绍，该品牌茶饮料瓶身上打着“再来一瓶”中奖活动，宣传兑奖率达17%,活动仅注明截止时期，却无具体兑奖地点等说明。由于中奖率高，不少消费者就是冲着奖品或贪图刺激而狂热购买，该品牌茶饮料销量一时大幅上升。 & k( C- k2 S [; F
, `" n* _( j0 f, d, d3 K, i 据业内人士透露，由于厂家以低于中奖率配货，零售商若承担剩下的兑奖差额，利润上则要吃大亏，因此不再给消费者兑奖。消费者拿着中奖瓶盖无处兑奖，而他们大多没有购买单据，商家可能不承认，且厂家又不在东莞，消费者若维权成本高、难度大，大多往往迫于无奈放弃维权。
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7 Q0 T) J- E+ m" I5 v1 S5 c 市消委会认为，该品牌茶饮料“再来一瓶”活动兑奖难，涉嫌欺骗消费者，厂家运作上的失误应负全责，应尽快完善、畅通货源落实经销商兑奖；消费者也应理性消费，勿为奖品而狂热购买，慎防上当受骗。 |
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