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两名“马路游击队”人员花了2小时清洗脱排油烟机，再换上两根密封条和电机，最后竟然要价600元，这让家住古方新村的李衡平怎么也想不通。
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) @" |7 v7 }& Y5 N! |# I8 Y 清洗过程中频频“建议”3 a5 ?$ J9 u" [& `# ?0 j, ^/ s& ^) o
4 a, v( ~4 U/ J* A+ t* ? 12月12日中午，两名外地男子骑摩托车来到李衡平住地，说是清洗脱排油烟机，恰好李家的油烟机已用了近三年一直未清洗过，于是双方谈好清洗费40元。清洗过程中，外地男子对李说：“油烟机密封条已损坏了，得换新的，材料费要另算。”李当即同意了。过了10分钟，外地男子又对李说：“电机不太好，最好是换新的，这样用起来也爽快。”并称“三角”牌油烟机厂家电机要上千元，他们帮李买个组装货只要二三百元，保证可用。李衡平与丈夫都是退休人员，根本不了解家电修理行情，也不懂其中的“奥妙”，只想让油烟机正常使用便点头允许了。外地男子很快弄来一只电机，收据上写着“325元”。7 w ?& n. K; b
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两个小时后，油烟机倒是清洗完了，外地男子拿出清洗单来让李衡平看，李看后傻了眼，密封条加电机两样就是570元，再加清洗费得600多元。李迟迟不肯付钱，“一台新的才一两千元，洗洗弄弄就要600元，太贵了！”最后在两男子威胁下，李只好付了500元才了事。
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2 D( l% ]2 J/ \' z2 ]( T 材料费中水分多
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这是暴利还是欺诈？记者随后调查发现，“马路游击队”完全是利用消费者不懂行情而漫天要价。据一知名品牌油烟机销售人员介绍，油烟机内的密封条一般有2至3层，一层的价格不过几元，即便是全部更换也仅需几十元。至于电机，不是正规厂家生产的根本不可使用，而且其价格也不超过300元。
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+ K9 b* b: k$ @( l% K 那么，为什么消费者钟情于“马路游击队”呢？原来，国内众多油烟机生产厂家的售后服务中，并不包括清洗服务，国内知名“老板”、“西门子”等售后服务人员都说，他们不提供清洗服务。“西门子”售后服务人员说，如果要清洗，可找专业保洁公司。对此，厨房用品销售人员认为，“马路游击队”就是靠欺诈来赚钱的，因此，市民要清洗油烟机，最好找有清洗服务的品牌来购买，或者选择正规的保洁公司清洗。另外，一些消费者认为，生产厂家应改进售后服务，将油烟机的清洗列入售后服务，这样“马路游击队”也就没了市场。+ K. h4 j1 w3 e. n$ I6 E; u0 z, W
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来源：常州日报 |
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发表于 2008-12-26 14:05
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