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[行业调查] 空调漏水烧坏壁挂电视 谁的错?

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发表于 2008-12-19 11:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
  市民徐先生家电视机突然出现故障,一查原因,竟是彩电上方悬挂的空调机漏水,导致彩电烧坏。记者昨日获悉,经调查,空调安装在前,不承担赔偿责任,销售彩电的商场负责给消费者维修液晶电视,重新延长三包期限一年。$ [/ w) o3 N3 r7 ~  N) \* z. ?

+ w$ h" S! Z. f4 T1 w  空调滴水烧了彩电
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: ~, A; ]# T' l+ R: K  徐先生日前在家看电视时,突然电视自动关机了,他仔细查看发现电视机上有水滴,原来是空调内机漏水把电视机烧了。& ]/ f) F8 d+ K% O/ S

2 A! A0 p% |  z4 c$ L7 b& y' t9 b1 ?3 j  徐先生认为是空调漏水造成液晶壁挂电视烧毁,就投诉到空调的客服中心,要求赔偿损失。双方协商未果,消费者投诉到市消协。
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" I) x$ C, l5 {& `2 `  彩电销售方负责维修
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* l5 c7 M2 H: h$ ^; s9 A% b  市消协召集相关几方负责人进行协商。经调查发现,徐先生的空调是2006年12月2日买的,安装空调时,空调室内机下方是一台台式电视机。而液晶壁挂电视机是2007年12月30日买的,由商场人员安装在徐先生家空调的下方,也就是原来台式电视机位置的上方,结果空调由于软管堵塞导致内机漏水,造成下方的液晶电视线路板烧毁,无法使用。8 E+ H- @* D* @) k; D  ]# S- R
3 K- J3 k3 z( {1 s+ I1 m1 V
  经协商,考虑到彩电安装在后等因素,最终由彩电销售商场负责给消费者维修液晶电视,重新延长三包期限一年。销售空调的电器公司则负责把室内机移到消费者指定的地点。
+ W: v" i; P' e1 B1 \+ N. ^; C) c0 J 0 P; _2 p! B, ]' Q8 J

8 e3 x( H. V& \: X' H来源:都市晨报
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