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[插头插座] 国标CQC服务真的。。。。

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发表于 2014-9-4 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供：
不得不吐糟下CQC的态度服务。  I! G  J5 y& u
2 ?: L/ Z1 d. Q' V6 l0 F7 ]$ \  H
案例1，把所有资料邮寄好，最后回来的时候只有认证证书，而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要，他们说为什么要邮寄过来，丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢？好长一段时间他们才找到。
9 I6 g* C: Y5 U8 I2 D' ], e1 ?; `" V$ T9 s
PS：以后一定要很确认清楚，邮寄的资料最好要拍照。- O) A5 g4 H9 _% f5 K3 k' P
3 I& ~6 w" F+ w
案例2，认证证书收到，发现配线都给弄错了，2芯的变成了3芯，跟他们沟通说这个问题，他们让邮寄回去，再换下新证书，要再交更改证书费。
" O7 x% n: I/ b* M/ Q6 Q9 L7 B0 z; T为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。6 j* z" \5 g; ~8 n6 L, |

* H- g& j( l; }: aPS：是啥都要自己来承担，对他们办事态度真不敢恭维。
2 L. |- j6 F0 U8 Y' I3 W* }3 ?7 S0 }
案例3，申请的认证到了费用结算状态，公司已经汇完款项，他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件，没有任何回应。电话到他们财务，说没查到这笔钱，必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定，再次给财务打电话让确认，直接挂电话。。。。) L/ W1 r- A2 l/ ]4 m, \

2 d- I+ [* Q4 J( Y0 S6 ~4 L" T% KPS：国人何苦为难国人！！！
( F8 q; ]& Y( G% F3 [; F) I
: t/ f& o- f: ~& |( b3 h

点评

zhh0815
1. 变更结论不需要寄回去的。只要认证证书就可以。 2. 证书上错误，没有办法，垄断就是这样。花钱改 3. 四部没有办法，他们回复说是每天都在确认费用，但是太多了，所以不能及时确认。估计申请太多了，忙不过来  发表于 2014-9-4 11:41
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发表于 2014-9-4 10:15 | 显示全部楼层
额，不是说服务有改善了吗？

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emily18
不知道是改善得更好，还是改善得更拽，真被气到了  发表于 2014-9-4 10:18
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发表于 2014-9-4 10:50 | 显示全部楼层
垄断及无监管，就是这样的。
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发表于 2014-9-4 11:07 | 显示全部楼层
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有点异常。

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Eva
灯具部门还可以了，初评复评都还可以，唯一一段时间出错，就是去年所谓的临时工，把我们公司的英文名称全部出错，不过也就那段时间，其他时候，还可以的  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:23
emily18
哎，那看来一部是最好的了，我的是四部  发表于 2014-9-4 11:33
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 楼主| 发表于 2014-9-4 11:33 | 显示全部楼层
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50 $ Y5 j6 y" o$ o3 K7 B8 f/ r
垄断及无监管，就是这样的。
7 y' d5 a( S/ G  F8 @& g
哎，真让人无奈啊
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发表于 2014-9-4 11:34 | 显示全部楼层
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！

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emily18
可能跟他们的心情有关，所以阴晴不定啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 11:41 | 显示全部楼层
一部真的服务老好了

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sherryxj
态度不好是暂时的，现在都放开了，在这样就死定了  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:29
emily18
嗯嗯，可是我们都是在四部啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 13:51 | 显示全部楼层
垄断的悲剧即将到来。。。

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emily18
泪奔啊  发表于 2014-9-5 10:01
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发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
表示同情，哥不负责CCC这一块，专心搞CE和UL

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emily18
真好，我们这太多认证，繁琐的很  发表于 2014-9-5 10:08
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Tondy
发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

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emily18
嘿嘿，赞同！！  发表于 2014-9-5 10:08
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