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[插头插座] 国标CQC服务真的。。。。

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发表于 2014-9-4 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供:
不得不吐糟下CQC的态度服务。! m4 e9 F7 w2 N% ?

+ |, X- T! c$ ?案例1,把所有资料邮寄好,最后回来的时候只有认证证书,而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要,他们说为什么要邮寄过来,丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢?好长一段时间他们才找到。& ]0 p4 ~: s1 N5 i
2 \9 p* D% F# h( p! |. h5 A- q. |) R
PS:以后一定要很确认清楚,邮寄的资料最好要拍照。
- U$ a% K6 x( N7 U8 d2 o$ R
0 F# {4 S3 e. m" J" f案例2,认证证书收到,发现配线都给弄错了,2芯的变成了3芯,跟他们沟通说这个问题,他们让邮寄回去,再换下新证书,要再交更改证书费。. }7 _( n: V/ U$ Q" W5 M
为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。& H, ^0 w7 d, _

2 @6 e8 I- N$ }* _/ A6 ^1 qPS:是啥都要自己来承担,对他们办事态度真不敢恭维。
' P+ o/ Y; `6 ?: K6 d2 q% _+ [7 z4 s* O7 ?( b) m
案例3,申请的认证到了费用结算状态,公司已经汇完款项,他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件,没有任何回应。电话到他们财务,说没查到这笔钱,必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定,再次给财务打电话让确认,直接挂电话。。。。& u) f& k# M& ]) V& l9 O* j1 V
% L0 V8 l) ]! A+ y
PS:国人何苦为难国人!!!
0 J5 x: w0 Z) k; I1 C& `( Q3 k, \% v' O; o, [/ G4 h; i  z

点评

1. 变更结论不需要寄回去的。只要认证证书就可以。 2. 证书上错误,没有办法,垄断就是这样。花钱改 3. 四部没有办法,他们回复说是每天都在确认费用,但是太多了,所以不能及时确认。估计申请太多了,忙不过来  发表于 2014-9-4 11:41
发表于 2014-9-4 10:15 | 显示全部楼层
额,不是说服务有改善了吗?

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不知道是改善得更好,还是改善得更拽,真被气到了  发表于 2014-9-4 10:18
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发表于 2014-9-4 10:50 | 显示全部楼层
垄断及无监管,就是这样的。
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发表于 2014-9-4 11:07 | 显示全部楼层
如果你遇到的是灯具新能源部门的, 那么恭喜,这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部,那么这样的事可能有点异常。

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Eva
灯具部门还可以了,初评复评都还可以,唯一一段时间出错,就是去年所谓的临时工,把我们公司的英文名称全部出错,不过也就那段时间,其他时候,还可以的  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:23
哎,那看来一部是最好的了,我的是四部  发表于 2014-9-4 11:33
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 楼主| 发表于 2014-9-4 11:33 | 显示全部楼层
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50
7 }0 |% a7 r) [3 w, r! R4 j垄断及无监管,就是这样的。
( F6 L  s. h5 Y; k# C' J! O
哎,真让人无奈啊
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发表于 2014-9-4 11:34 | 显示全部楼层
我做CCC有大半年了,觉得他们态度还可以呀!

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可能跟他们的心情有关,所以阴晴不定啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 11:41 | 显示全部楼层
一部真的服务老好了

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态度不好是暂时的,现在都放开了,在这样就死定了  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:29
嗯嗯,可是我们都是在四部啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 13:51 | 显示全部楼层
垄断的悲剧即将到来。。。

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泪奔啊  发表于 2014-9-5 10:01
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发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
表示同情,哥不负责CCC这一块,专心搞CE和UL

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真好,我们这太多认证,繁琐的很  发表于 2014-9-5 10:08
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发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
那啥办事部门,只能呵呵,最后能办好就成了,别的别奢望了

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嘿嘿,赞同!!  发表于 2014-9-5 10:08
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