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雅培金装喜康宝奶粉被曝惊现恶心黑色污染物(亲贝网配图) 亲贝网讯 2月9日消息,今天,有网友在时空网论坛发表一篇主题为[奶粉铺食] “雅培金装喜康宝奶粉里惊现超级恶心黑色污染物”的帖子,帖子原文如下:前几天给3个月大的女儿喂奶粉,惊异的发现,在新开封的雅培金装喜康宝1段奶粉中发现超级恶心黑色污染物。
( D, y6 |8 F H9 L7 w 于是立马拨打雅培客服热线: 8008206111,反映了此问题。
$ t2 D% l- L1 T: D 第二天,南宁市的雅培经销商到家里了解情况,& t4 o4 @# |5 I
来了两个女人,说了一堆的诸如“奶粉是全封闭包装,不可能有问题”,“对开封过的奶粉不提供质量检测”之类的废话。9 w/ J4 c7 n7 n( ~. |3 Q7 u
毫无处理问题的诚意。并且说只出于爱心再给我们送一盒奶粉了事,我不同意。我要求对有异物的奶粉进行检测,和对宝宝进行体检,& t7 E( t! }; U: N$ d( h
她说要上报雅培广州分公司,叫我等答复。
+ L8 l6 w, ?' K* O: J 第三天,雅培广州客服打来电话,说“雅培公司只对未开封的同类产品进行检测,对已开封的产品即使检测出问题也不能做为赔偿依据,因为有不确定因素。”; T6 p: F- v9 u1 ?. i- B
意思就是说雅培公司对任何已开封过的产品都不承担任何责任,只对未开封的产品承担责任。. l6 ~" G4 J5 M, i4 e1 K& w
TMD,难道这是我诬陷你雅培不成?如果奶粉不开封还怎么发现产品有问题?不开封的的奶粉怎么喝?简直不可理喻!
3 p- u* V! G' V8 ?3 D 如果不进行检测和体检,我要求一赔十(奶粉我是不敢要了,根据《食品安全法》,要求赔偿10倍价钱),以此表示他们处理问题的诚意。
8 R4 e: g# [$ r8 b( u+ M 但是雅培客服,说他们的产品不可能有异物,不承认错误,不退货也不换货,只说出于爱心再给我们送一盒奶粉,
' e# [4 f4 @3 \1 `# i* l& K 这样的说辞只有你雅培有脸说得出来,这还是一个大企业应该有的解决问题的态度吗?' R- X" D7 `$ s, ]' Q* {
第五天,雅培广州客服再次打来电话又是一堆废话,5 y5 F# p- R" Y2 d
客服还说他们的产品是通过国家检测合格后才给上市销售的,所以他们的产品不存在问题,
% w; c* h5 ?# c- G; I# S 我说三鹿也是通过国家检测合格后上市销售的,为什么还是导致结石,客服说别的牌子他管不了,只管他自己。
) V K: F" K7 c0 r+ g 现在我不知道如何去维权,提供什么依据去维权,我也问过雅培公司的客服,要我提供什么依据去维权,她也说不出来。, C: S) V( ]' {9 U" x
我忍无可忍,于是调整激愤的心情,写下此文,将此事公之于众,图文并茂,各位父母睁大眼睛看看,这样的奶粉你还敢买不??# p- }; E( a6 x5 s
由于我这两天忙于其他事情,过几天等有空了还要向当地媒体爆光,让更多的人了解此事。
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