TCL电视频黑屏维修拖延 消费者大呼没人性

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       2006年9月23日我购买了一台TCL47k73液晶电视，短短半个月内屏幕就出现有红色亮点，请教专业人员后得知是液晶屏质量问题，于是2006年10月7日我要求换机。本以为换机后没有问题，但是没过多久新换的电视机便出现开机黑屏情况，打了售后热线，维修人员说是背光板坏了，于是维修，单就这种黑屏情况到2009年10月就出现了4次，而且是在不经常开机使用的情况下。前三次每次维修还要一二个月，但是现在电视已经过保了，具维修人员说换背光板需要2500元，上门检修一次光检修不换件就要240元请问TCL公司你们还有没有人性了，这样的严重质量问题你们管不管，有没有人管？
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    编辑点评：

    众所周知，商家要要想在商场之上，开辟出自己的领地，占有一定范围的消费群体，就要打出响当当的品牌。而品牌的深入，靠的则是产品的质量与售后服务，广告虽能刺激消费者的消费欲望，但要留住甚至开拓新的客源，质量总是占居一位的。得民心者得天下，一样的道理，不少国产品牌能够走出国门，远销海外，除了价格上的优势，质量与服务更是重中之重。

    在彩电行业现有的国产品牌之中，TCL的影响力绝对不弱。然近年来，对TCL电视的投诉却是与日俱增，只见多不见少。细心的消费者都可以清楚一二分。新买的电视机半个月内就出现了质量问题，让人不禁试问TCL在产品评测之时是如何对质量把关的呢？顾客换机之后，没用多久电视机又出现黑屏现象，最重要的是一个月内就出现4次，这故障的频率也忒高了吧！先前购买的电视机出现质量问题，如果说是意外，新换的电视机又重蹈质量门，这是否意味着同款型号的电视机都存在着严重的质量缺陷呢！
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$ v$ S' k# q( ~$ }' I0 M    每次维修均要花去一两个月的时间，而检测的故障问题是背光板烧坏，换一个零件应该不是什么高技术的活儿，却要维修将近两个月，这样的维修着实令人不敢恭维！三次维修下来，无形之中就耗去了消费者半年的时间，那超过的保修期的天数，TCL又顺势转嫁给了消费者，过期后的维修费消费者只能自己掏钱买单。保修期看的只是时间，一张购物票就成了“铁证”，在铁证之下，消费者还能多说什么呢！掏钱维修也罢了，只是单换上一块背光板就需要2500元，这零件的费用在如今绝对可以买台新的电视机了。最称奇的是，还没维修，消费者就得为维修人员的上门检测付上240元的“检查费”，这样的维修费怕是多数人都维修不起吧！此种服务又怎能不让消费者寒心呢！
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来源：半岛网