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“玫瑰陷阱”有多深 12月1日起《婚姻介绍服务》国家标准开始实施 婚介行业乱象有望得到遏制 □ 周 祚 曾繁莹9 {+ W- s H4 x4 D2 Z1 L0 i' I
长久以来混乱无序的婚介市场将得到国家标准指引——《婚姻介绍服务》国家标准日前公布，其中最受业界关注的是规定征婚者必须实名登记。笔者从参与制定国标的广州市青年婚姻介绍所获悉，《婚姻介绍服务》和《婚姻庆典服务》两项国标将于12月1日开始实施。
/ S& ^3 q; ~& v* P, ^ 笔者近日暗访市内数家婚姻介绍所时发现，目前婚介乱象重重，有的婚介不必出示身份证等有效证件即可先报名入会，有的顾客未入会即可看会员私隐资料。而日前出台的《婚姻介绍服务》国标将禁止此类现象再发生。
8 v' n1 B" }$ e7 F% h9 s$ W 作为国内唯一一家官办的婚介所，广州青年婚姻介绍所被指定为国标的推广宣传单位。这次国标的出台是业内和民众呼吁多年的产物，历经4年讨论才出台，并经国务院批准印发，具有行业权威的地位，对婚介中介机构将起到规范和行业自律的作用。- Q( N; H$ n" X) |5 [: b; G
忘带身份证？交钱就行！
4 l$ k- E- `) G% n& C8 C. F& I" \ 《婚姻介绍服务》国标规定：“要求征婚者如实填写个人信息登记表”、“对征婚者的档案妥善保管，保护征婚者个人隐私”。# G0 ~9 W8 H) F) L i7 U; F
日前，笔者以征婚者的身份来到位于环市路的广州×手婚姻介绍所，尚未咨询征婚事宜，自称冯老师的“红娘”已把一张手掌大的、写着“征婚者个人资料”字样的纸和笔递过来，说“你先填一下”。随后，拿出十来张男子相片，给笔者“看图说人”。; R$ S/ T \$ P/ [- o1 Z; L$ M# a1 S
笔者告诉她，出门匆忙，忘记带身份证了，能否填写？对方竟说可以，先填其他资料，等下次来的时候再补上，“最主要是下一定数额的定金”。工作人员忙着收钱，瞟都不瞟一眼资料，更不用说核实身份。填完资料，交了定金，就可看会员隐私资料。
# ^( v( X* |9 P! U; C$ N; v 承诺“包你找到”
2 N, N: g( {' n' f 《婚姻介绍服务》国标规定：“应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务”。
4 @- m Q$ _+ @. T5 E7 G$ P 环市路的“××市婚介”号称广州会员最多的婚姻介绍所。这里的工作人员周小姐告诉笔者，可以先看一下会员的基本资料，这部分是可以公开的。“照片需要成为会员才能看”。这间婚介所的服务费比较贵，要680元一年；而交880元则可以“服务到成功为止”。' _$ ^# F5 D- a0 q$ M. ^; x
笔者暗访中发现，在人民路的“×棉婚介所”，只要花50元就可以安排见面。工作人员还许诺可介绍富佬或富婆，但这些“介绍到成功为止”的服务价钱高达1万多元。
. ~$ [# p" I% h x0 n' l. V! g 参加制定国标的婚庆婚介行业委员会副主任、国家婚庆婚介标准化技术委员会委员、广州青年婚姻介绍所执行所长吴沛玲表示，正规婚介所应告诉客人，婚姻介绍根本没有“包成功”这样不靠谱的承诺。
! j5 h) C( [9 c" |; H% p& h 野婚介遍地开花
6 H$ O2 Z2 m6 t) C' s 国标中对婚介所的“红娘”也有资质要求：“婚姻介绍服务人员应持有相关职业（婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等）资格证书。”
6 Y _& B& a& C- L8 J 吴沛玲介绍，“红娘”持证上岗的意义在于规范市场，给婚介从业人员设立一个门槛。她开玩笑说：“现在一个带孙子的大妈都可以开婚介所，市场秩序非常混乱。”据介绍，广州拥有资质的婚介从业人员并不多，都集中在有限的几家正规婚介所内。
4 @8 Y. V5 @& B, H! k 吴沛玲告诉笔者，婚介所自从2000年不再受民政局管理后，市场就完全放开了。申请者只要在工商注册后，就可以办婚介所。据不完全统计，现在广州大大小小的有证无证的婚介所大概有上百家，但行内人士称，广州有正规资质的婚介所“仅有十家左右。”" {( M6 ~% l. p* ^: ]/ q
签合同至关重要. D$ ]: r3 e: f6 u3 ]
吴沛玲表示，国标出台后，将由国家标准委负责监督标准的使用实施情况。此次出台的两个国标虽然不具备处罚效力，但是对相关行业具有指导和引导作用，老百姓接受相关服务时也可以参照这个标准。
1 v+ `0 P! t) r4 l( U 但也有业内人士分析认为，国标委并不是职能部门，其监管意义并不大。参与国标制定的专家在会后都呼吁，婚介机构和婚庆机构，应该重归民政部门监管。该项建议已经上报民政部，明年有望见分晓。否则国标即使出台，因为没有主管部门，也难以落实和推广。老百姓即使遇到了婚介问题，也是投诉无门。在当前的“监管空白”期，专家建议，消费者在消费时，除了可参照国标进行咨询外，也应当与婚介机构签订具备法律效力的合同，才能更好地保障自己的合法权益。《中国质量报》 | 
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