买亚都加湿器中奖两月未兑现遭投诉

town21 · 发表于 2009-5-17 19:49

“中奖”带给人们的喜怒哀乐不可谓不多，这不西班牙刚刚有位牛人中了1.27亿的超级乐透大奖，真是羡煞人也。我们这里也有位李先生中了一等奖，可是他的奖领起来就没那么顺畅了。　话说这位先生，去年12月，也就是2008年底在超市花了660元买了一台亚都加湿器，型号是YC-D701的。当时这种机子正在做刮奖活动，可李先生呢却没注意到。直至今年3月份了，李先生一不留神注意到了那张刮奖卡片，于是乎刮开一看，不得了，这可是个一等奖：“免费检测两次家庭空气指数”。
　这可着实让李先生乐呵了一阵子，虽说不是什么大奖，但再怎么说也是个一等奖啊。随后，李先生联系了亚都电器青岛的代理经销商，领取大奖，代理商也承诺将会安排人手上门服务，大奖送到家，叫李先生先在家等等。谁知，这一等，就从3月等到5月中旬了。其间李先生也多次前往问询何时才能“领取”大奖，结果均被代理商以再等等、稍后、马上处理等话语搪塞过去。
　终于，李先生是受不了这种无望的等待了。像这种情况，如果企业是本不打算兑现的话，当初完全可以不必承诺，这让李先生对亚都公司的信用和服务产生了极大地怀疑。虽然事不大，却让人对亚都的品牌失去了信心。李先生将情况反映给了媒体，希望企业能予以重视。
　截止5月12日为止，亚都加湿器的工作人员依旧很忙，未能登门。我们将继续关注。
　笔者认为：不论是赠品还是奖品，均是企业对消费者的承诺，言即出，行必果，让消费者满意，才能真正体现一个品牌在消费者心目中的地位。相信亚都会给消费者一个真正满意的交代。

来源：慧聪家电网

zouzongsem · 发表于 2009-5-17 19:57

忽悠人啊

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