支架锈蚀导致空调外机摔坏 该谁担责？
2月2日，泰兴市珊瑚镇新桥村读者袁先生来电反映，当天上午，他家安装在二楼的一台空调室外机因支架锈蚀突然坠落，室内外机组都摔坏了。空调是6年前买的，现在出了事商家该不该担责？袁先生说，空调是2003年8月在五星电器泰兴大卖场买的，一直装在儿子房间里的。因儿子长期在外工作，空调平时很少用。2日上午10点，室外机突然坠落，承托机器的两根三角支架均已锈蚀大半。除室外机摔坏外，室内机也被扯坏。支架是装空调时商家免费送的。当时，安装工没有交待过何时要换。他认为商家应对此事负有责任。
五星电器泰兴大卖场空调部经理何进说，空调支架一般使用年限为三年，最长不要超过四年。如果安装地点周边有化工厂，铁支架的锈蚀速度会加快，一两年就得更换一次。对此，使用者平时应多加留意。
何经理说，前几年他们赠送给客户的镀锌铁支架现已被不锈钢支架淘汰。考虑到当时安装工可能提醒不到位，他们将尽快派人上门帮袁先生把空调修好，并减免维修费用。今后，将在发票上注明支架使用期提示语，以引起顾客注意。
来源：泰州晚报
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