客人不认可TUV出的GS证书,该怎么办?真郁闷

amy3200 · 发表于 2010-2-4 11:03

客人不认可TUV发的证,我应该怎么办?请各位朋友给些建议:

我有一个客人是佛山九江的,做机顶盒及天线之类的.公司有一定的知名度,
我司是做电源产品,当时做GS认证时,是出TUV PS的证书,现客人称:只认ITS及
SGS的证书,不认可TUV的证书.当然作为客人有这样的要求对于她公司来讲.
也是正确的.但是称:不认可TUV的证书,就让人很不理解了....
如果我的产品是因价格或质量,服务问题而不与我合作还讲得过去.但现在是因为
证书问题?真的让人很难理解.

请各位给些建议.谢谢!

Donaldxiao · 发表于 2010-2-4 11:23

按道理是可以的,还真不知道,你可以问问你的客户为什么不接受?总要给个原因吧.

Dylan · 发表于 2010-2-4 11:26

有的客户就是这样啊！指定要那家做的认证，你也拿他没有办法！现在如果你想留住这一家客户的话那只好再去做ITS或者SGS证书咯！！！

风1119 · 发表于 2010-2-4 11:31

楼主的客户也许以前和南德合作的时候搞砸了吧

Donaldxiao · 发表于 2010-2-4 11:31

如果没有理由,就自认倒霉了.

luqing_sz · 发表于 2010-2-4 11:40

楼主:TUV PS与ITS他们之间是互认的,你可以将TUV PS发的GS测试报告给到ITS,让他们再发一张转证证书,测试免去了.
我们公司也有这样的客户.就这样操作的.

zhuzhu575 · 发表于 2010-2-4 11:53

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wangjb · 发表于 2010-2-4 12:30

是这样的，有的客户可能与某家认证公司之间有协议

nellhu · 发表于 2010-2-4 12:58

很正常的，一般来说如果之前的报告发生很严重的缺陷，大的客户会比较小心选择下次合作的实验室。

秋飘风叶 · 发表于 2010-2-4 13:37

引用第5楼luqing_sz于2010-02-04 11:40发表的 :
$ C1 D. Q, R g% _: n: j. L楼主:TUV PS与ITS他们之间是互认的,你可以将TUV PS发的GS测试报告给到ITS,让他们再发一张转证证书,测试免去了.3 n3 |* O# b8 x' g9 q* y! h
我们公司也有这样的客户.就这样操作的.

这个是办法，但不是策略；

如果方便的话，应该搞清楚你的客人为何不接受TUV PS证书的目的，如果只是客人喜好就说明TUV PS的证书本身没什么问题，没什么号讨论的，否则就值得大家探讨了。

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zhuzhu575 zhuzhu575 当前离线积分 479 窥视卡雷达卡头像被屏蔽	7^# 发表于 2010-2-4 11:53 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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