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我对工厂审核的了解算是比较了解,在安规网潜水也有一小段日子,今天发个帖子来"班门弄斧"一下.
5 D. t0 ?1 r: s9 @ c. d# ^其实,大多数的工厂审核都差不多,总的来说是根据ISO9000演变而来吧。。。。GS的工厂审核分为两部分:一是查看文件类资料,二是查看生产现场、仓库、QC部门等等。3 R; `$ N9 N. }* F
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先看看要准备的文件类资料:当提到文件类资料,要想起两样东东:《程序文件》与《管理手册》9 f3 U* \# }+ m% |+ E* v
具体情况如下:0 y) q$ g& @; Z
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1:公司管理架构图/质量管理架构图;7 `- f$ l5 Y. D( z( `1 Z% [
Note:只需要提供一张图就可以" w: d$ A w9 @9 b
2 i' q7 u q3 u. j6 \0 ?2:生产流程图; c9 V# P4 z$ T8 e, u4 U
Note:指申请认证的产品2 ]( P3 z0 N. x% ^2 H* g
0 B c3 e& @% J- c) n3:质量手册;* c2 Q* ~8 `3 i g: l6 a/ E
Note:质量手册里面需注明质量保证负责人名字;
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4:质量流程/质量控制流程图(首样检验/过程巡检/最终检验/出厂检验)与检验报告;
0 Q0 _; \) ]3 F1 {5 Z Note:一般质量流程图/质量控制流程图为《质量手册》的内容,首样检验、过程巡检、最终检验、出厂检验等检验方案需出现于《质量手册》或《检验指导书》;2 O5 C& d; d# Z' S
5 ~1 [- t4 u, b4 }9 h, Q6 M& d5:设备台帐;! ?8 \& G* s) h
Note:设备台帐需分为两本;a:《生产设备台帐》;b:《检测设备台帐》;
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; @# O3 j0 z( b9 k' t3 Y7 i6:所有测试设备的校准记录
$ P! |$ u9 t+ C/ K6 q2 X; P Note:若申请者的计量实验室通过国家认可相关部门认可,相关校准员通过国家的专门考核,获取证书后可自行校准。若没有上述条件,则需委拖具有资质的校准机构进行校准,获得证书后,才能使用于生产现场.
/ y [9 X, w9 H工厂审核时,所有计量器具均贴上“校准证”或“合格证”,并按审核工程师要求提供相应量具的证书;同时,应准备好《计量器具台帐》与《校准周期表》。, l! i/ n1 ~8 r
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8 ?4 V6 [- f( A上述为文件均需在工厂审核前准备完善;工厂审核时,下述文件有可能被工程师抽查到:$ v5 F- C, T% Z$ D7 J
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1、 产品更改流程图或文件;
4 Y6 L' X: z% k产品更改时,旧版的产品流程图如何处置?以《技术通知单》的形式进行更改或其他形式?均需要向工程师提供相关文件。8 _) N* |- B% n' h2 \
# C) d @ x9 Q( y2、 QC人员及关键岗位人员培训记录,人员的考核制度1 L( A6 z& A1 x3 V9 V
所有QC人员与关键岗位人员均需培训,经考核后才能上岗。申请者应提供相应的培训资料及考试卷等相关记录。现场审核时,极为关注关键岗位员工操作情况及向操作员提问。0 |* X* ~, y) {' g+ U1 [
例如:一般比较关注产品的安全性,对于绝缘耐压的检测设备比较关注,会产生的问题是:若检测出产品的绝缘耐压不合格时,应该么处置?允许流入下工序吗?有没有不合格品堆放区?
z- e1 j- A3 M, ~操作员应回答:若发绝缘耐压不合格时,产品绝对不允许流入下工序,我们会把不合格品投入至不合格品堆放区,进行返修。经QC部门检验合格后,才能流入下工序。若返修不合格,则作报废处理。 (操作员的操作应熟练,并且自信回答工程师问题,绝不能回答不知道或对于不合格品,公司没有相应的预防措施等);
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3、 来料检验及相关文件
7 u9 r( Y, Q/ N6 O, a* t检验条件,例如:来料是否需要放置特定的环境进行检验?检测设备需要定期维修保养,同时也需有相关制度明文规定。检测设备及量具均需经过有资质的计量机构校准,申请者需提供《校准证书》及《计量器具台帐》:待检物品、合格品及废品均需有相应的堆放区及明确标识。来料检验的实施,需要有:抽样标准、AQL水平、检验方法、判定依据:人员操作能力、测试记录、判定和放行等。同时,应提供《合格供方名录》。" [& w1 r* Y- I5 Y9 B! O
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4、 技术文件6 f+ l) ?: y1 Y( K
产品图纸及产品技术条件、工艺文件;最近申请认证产品所查出的废、次品各占总产品的百分比等,有可能被抽查;0 s" V4 K9 Y: h
& L- i# t5 J7 G; g' G$ h7 h5、 顾客投诉和纠正预防措施、不一致产品的控制程序
9 q, c! b8 y8 S; |5 l: L" L4 h6 R若出现顾客投诉,申请者是否有相应的程序处理?申请者应相应的措施解决客户投诉,并需有纠正预防措施。对于不一致产品,在未经检验应该不允许流入市场。: U- M* M$ v( b
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生产现场检查:
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审核的场所一般为:
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仓库:仓库条件,零件与成品是否同在一仓库?/ P# b5 d2 c' C- I& w; g
仓库对物品存放需要有明确的标识,例如:不合格品、检定来料、检定来料等均需标识清楚;成品的保存与交递记录;领发料的过程,记录,领发料控制文件、BOM(零部件)清单,均有可能被抽查。仓库是否需要恒温恒湿?若需要,则仓库内应有温湿度计,该温湿度计也需有《校准证书》及标签并有每天的温湿度记录。( h7 B% q3 z0 x' ~
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生产现场:工程师会查看每道工序,《作业指导书》。重点关注关键岗位,特别是关于影响产品安全的岗位。关键岗位的操作员需熟练操作,并且能够回答工程师的问题。QC人员需在生产现场进行“生产过程巡检”;生产现场需要设有“不合格品、废品堆放区”,杜绝不合格品流入下工序。若生产现场没设置“不合格品、废品堆放区”,则会被判为不合格项,需整改后才能顺利获取证书。对于所生产的产品也需要有相关记录,例如:不合格品数量、废品数量等;对于某些关键设备,若需要每天校准,则需要有标准件及每天的校准记录。
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- N! D2 U# w. S! C" a9 JQC部门:对于QC部门的检验一般会在检验室及实验室进行,QC部门需要提供《检验指导书》、《计量器具台帐》、关于申请认证产品的所有《检测报告》,包括:来料检验、成品、半成品检验、出厂检验、过程巡件报告等。工程师会叫检验员现场对关键件进行检验,以考察检验员的熟练程度。同时,应准备检验员的相应培训记录及考试卷。重点关注关于产品安全的检验手段、设备及相应的检验报告,不太关注产品性能。工程师会询问,关于产品质量会议方面的问题,一般要准备《质量例会会议纪要》、若产品出现问题后的相关解决方案、纠正预防措施等等。
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H( T' {$ I. o' D" P一般好象,大概差不多啦!
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忘记了,GS工厂审核是需要提供《内审报告》与相关记录。 |
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