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[插头插座] 国标CQC服务真的。。。。

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发表于 2014-9-4 10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
广东安规检测
有限公司提供：
不得不吐糟下CQC的态度服务。0 ^. Q2 ~) ^5 ^8 G" m

. ~' p) N- Y% @" K0 v, H; {9 W案例1，把所有资料邮寄好，最后回来的时候只有认证证书，而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要，他们说为什么要邮寄过来，丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢？好长一段时间他们才找到。
7 n+ D- C4 ?$ V7 M9 a! N& U4 V) a- M' w9 g
PS：以后一定要很确认清楚，邮寄的资料最好要拍照。. |0 f4 c9 B' y5 y% Y  z0 F
! C; |. A  {: X0 \; R' I& n
案例2，认证证书收到，发现配线都给弄错了，2芯的变成了3芯，跟他们沟通说这个问题，他们让邮寄回去，再换下新证书，要再交更改证书费。
. [! W! o; `( c6 x  Z. R3 t$ d* l8 g为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。6 U7 `& Q1 H' p5 i, f' D& |6 q; m; ^

. P6 X( l# j5 [/ P0 lPS：是啥都要自己来承担，对他们办事态度真不敢恭维。# _4 \- U$ {+ D
, ?% u8 H: S" {
案例3，申请的认证到了费用结算状态，公司已经汇完款项，他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件，没有任何回应。电话到他们财务，说没查到这笔钱，必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定，再次给财务打电话让确认，直接挂电话。。。。  m9 g9 [3 `  d( P% r
: `+ q7 W9 I. a
PS：国人何苦为难国人！！！
. j3 p/ y1 C8 u0 [3 L/ I
# C  c( n/ W# u4 Q/ k( O0 [

点评

zhh0815
1. 变更结论不需要寄回去的。只要认证证书就可以。 2. 证书上错误，没有办法，垄断就是这样。花钱改 3. 四部没有办法，他们回复说是每天都在确认费用，但是太多了，所以不能及时确认。估计申请太多了，忙不过来  发表于 2014-9-4 11:41
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发表于 2014-9-4 10:15 | 显示全部楼层
额，不是说服务有改善了吗？

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emily18
不知道是改善得更好，还是改善得更拽，真被气到了  发表于 2014-9-4 10:18
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发表于 2014-9-4 10:50 | 显示全部楼层
垄断及无监管，就是这样的。
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发表于 2014-9-4 11:07 | 显示全部楼层
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有点异常。

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Eva
灯具部门还可以了，初评复评都还可以，唯一一段时间出错，就是去年所谓的临时工，把我们公司的英文名称全部出错，不过也就那段时间，其他时候，还可以的  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:23
emily18
哎，那看来一部是最好的了，我的是四部  发表于 2014-9-4 11:33
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 楼主| 发表于 2014-9-4 11:33 | 显示全部楼层
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50 1 x9 T( s" @) K5 n4 l$ Y0 K" A( S
垄断及无监管，就是这样的。
/ s$ s* F0 I; I0 \" t
哎，真让人无奈啊
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发表于 2014-9-4 11:34 | 显示全部楼层
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！

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emily18
可能跟他们的心情有关，所以阴晴不定啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 11:41 | 显示全部楼层
一部真的服务老好了

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sherryxj
态度不好是暂时的，现在都放开了，在这样就死定了  详情 回复 发表于 2014-9-5 10:29
emily18
嗯嗯，可是我们都是在四部啊  发表于 2014-9-5 10:00
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发表于 2014-9-4 13:51 | 显示全部楼层
垄断的悲剧即将到来。。。

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emily18
泪奔啊  发表于 2014-9-5 10:01
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发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
表示同情，哥不负责CCC这一块，专心搞CE和UL

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emily18
真好，我们这太多认证，繁琐的很  发表于 2014-9-5 10:08
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Tondy
发表于 2014-9-4 15:37 | 显示全部楼层
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

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emily18
嘿嘿，赞同！！  发表于 2014-9-5 10:08
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