标题: 方太不锈钢橱柜惹争议 夹心结构为通行做法 [打印本页] 作者: town21 时间: 2012-4-1 23:13 标题: 方太不锈钢橱柜惹争议 夹心结构为通行做法 网友把方太不锈钢橱柜的夹心结构称为“欺诈”，而方太方面则称此为“整个橱柜行业都是这样的”，实际情况究竟如何呢？中国家具协会橱柜委员会秘书长牟勇指出，在民用产品中，出于承重的需要不锈钢板内部必须有衬，如果不锈钢台面内部无填充物，那就肯定是“一按一个凹槽”。& Y e7 j* A5 I3 r/ D' l
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3·15前，一篇“控诉”方太不锈钢橱柜并非不锈钢整体制作而成，而是不锈钢外皮+板材结构的网帖，把方太推到了风口浪尖。对于消费者的投诉，方太方面则回应此为“行业规则”。那么，对于橱柜行业来说，这究竟是部分企业的偷工减料，还是行业通行做法呢？而“夹心”结构存在的原因又是什么？记者进行了调查。 q$ z( F3 e2 t# x+ b' ~ 8 X" v! O z& Y 网友投诉2 H8 M3 I; r, ^' W
7 ]9 H3 ?" h6 N 不锈钢橱柜“夹心”遭质疑 . _3 z1 \4 E; H i8 [) H6 X2 { 3 R2 z) d, }: A2 ~ 3 月13日，一名为“pknojbihv”的网友，在论坛上发布了题为“号称中国名牌的方太橱柜是怎样欺骗全国的消费者的！！！”的帖子。这名网友表示，自己购买了9000元/米的方太不锈钢橱柜，“订货商谈时承诺橱柜整体为不锈钢制作，后来在合同上也未注明用木屑板制作橱柜”。但是，这名网友后来才发现，这款不锈钢橱柜实际上还使用了大量木屑板。这名网友在网帖中还公布了“订货合同单”以及数张橱柜照片。在照片中，可以清晰地看到，这个橱柜台面的表面是一层不锈钢薄板，内部填充的则是这名网友所说的“木屑板”。另外，帖子中还强调，“这些照片与合同，本人保证绝对真实而且就发生在江苏丹阳。”+ s7 b( Q$ F* z
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方太回复3 w& v/ F* Q. m V
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业主不了解行业规则 ( S0 j0 Z9 V d2 a) i& v3 l. |0 A 3 `) f- }; l1 ~ 在某媒体的报道中，作者称自己“两度致电方太国内部客服后，得到了这样的回答：‘你们可能不了解橱柜行业，整个橱柜行业都是这样的，没有哪款橱柜是完全用不锈钢制成的’。另外，客服工作人员承认在制作橱柜过程中，橱柜部分是要用木质材料制成的。” # p" _# j. ^/ d- l W# d, i; q% d- d0 T0 A9 |3 e0 U, e
京华家居记者也拨打了方太橱柜的客服电话，客服人员表示，“方太没有整体的不锈钢橱柜，只是门板是不锈钢制成的，而且柜门也不是完全由不锈钢制成的，因为单一的不锈钢材料无法承重。” {! D# U' U- H$ a1 N* f3 x! r* L
行业回应 $ L8 I: V* `( R 3 K( s; e) G* b/ p/ ^+ ^, O 夹心确为通行规则3 l6 y! Z/ ~1 g0 @9 u1 X6 S/ M
& o; h; W1 S- f D3 L 网友把方太不锈钢橱柜的夹心结构称为“欺诈”，而方太方面则称此为“整个橱柜行业都是这样的”，实际情况究竟如何呢？中国家具协会橱柜委员会秘书长牟勇指出，在民用产品中，出于承重的需要，不锈钢板内部必须有衬，如果不锈钢台面内部没有填充物，那就肯定是“一按一个凹槽”。, m8 F' e) J! V$ _/ p
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