6 u2 E- y0 ?& q. I 记者上午采访威力公司,对方表示该型号洗衣机确实有不少维修的,但否认了设计存在缺陷。 / O: }8 s# F% O/ l0 u. Z: z& b C, G$ D
刚购机就出问题 连换货5次 & Q# ?" b1 x% } ) ?1 l% r) u* L- n* l4 c 去年12月18日,黄先生在自家附近的苏宁购买了一台威力XPB82-8259S型号的大容量洗衣机,但没想到货到后在家里一试,发现洗衣机根本没法站稳,黄先生当场要求对方换一台。 ( p, {$ G. O. o7 F+ b8 [6 X) T& J, T5 I! ?1 I
换了一台新的后,黄先生隔了一周发现,一洗衣服整台洗衣机就开始“乱窜”呆不稳,黄先生只能再次要求厂家更换一台。) t; M) j' u( R7 A* d5 j% _; _
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在今年1月1日,黄先生使用洗衣机甩干时,又出现了相同的问题,这让黄先生十分气愤。" Q, ?3 g' x" n4 ^5 R
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随后,修理人员建议黄先生换该品牌其他型号的洗衣机,但看中这台洗衣机容量大,占地位置小,黄先生坚持还用该型号洗衣机,最终因为相同问题,来回换了5次。 3 G* D2 V# M% ~# u$ D n & }- F2 J( X. ?! G 对此,黄先生表示,自己曾和公司负责人联系,他们负责人也承认这是他们的设计缺陷!" Z( a7 {: ?/ {) w3 m+ E$ i2 W- n
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不少消费者反映此问题 6 t- y% e+ w1 k 8 l1 ]% }" q( @* D 记者发现目前苏宁、国美等店均有威力此型号洗衣机出售,但销售人员并不太清楚相关的质量问题。+ G" J6 g8 M3 K" @: E
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但记者发现京东商城中,不少购买该产品的人纷纷评价该商品最大的缺点就是噪音大,每次洗衣服,家里就像过火车一样无法忍受,电机也曾遇过烧焦的问题。& p) N# \& f' g
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很多消费者都表示自己刚购买不久就经历了维修或是换货,现在只能忍着使用。: z6 h/ p! k+ A
# X$ n" V. P V; ^# V. S* `' M( z, z ●公司回应 9 o& e( v. p6 y( b Y: R- `3 V7 }6 ?: m# p1 k" j: g
记者昨天咨询了威力公司北京维修部的工作人员,对方表示该型号洗衣机确实有不少维修的,但否认了设计存在缺陷。 R3 ~2 Z! d" |1 L) c